9 мая ожидали посадку на самолет, зашли в данную кофейню;
перед заказом узнала у бариста: «Возможно ли приготовить айс матчу?».
Бариста задумалась, но ответила «да».
Далее я села за столик, а за барной стойкой шел диалог: «Ты не помнишь как делать айс матчу?» - «Ну вроде так».
Приготовлена она была конечно же отвратительно, в блендере. На жалобу оба рассмеялись. Но оформили возврат денежных средств, и на этом спасибо.
Сегодня (14.01) в 15:00 нами (компанией из 10 человек) был забронирован стол во 2 зале, депозит 2000 рублей с каждого. По телефону во время брони девушка сказала, что форма одежды - всё, кроме спортивных штанов.
При входе в 22:30 3 человек охрана не пускает из-за капюшонов на кофтах, низ при этом брюки и джинсы. Далее появилась информация, что их пустят только в футболках, кофты надо снять.
Странное отношение, учитывая, что датой 7.01 выложены фото с вечеринки (в группе вк) , где минимум 2 мужчин в спортивных костюмах..
Из принципа далее последовал наш звонок сервис менеджеру для объяснения ситуации ею, ибо о кофтах нас не предупредили, ничего рассудительного мы не услышали и как финал от охраны: «по вашей компании полный отказ 1 человеку» - парню, который разговаривал с сервис-менеджером. «Из-за чего отказ» - «Без причины»
Далее я уже сама поднялась в надежде услышать менеджера. Половина посетителей в капюшонах😂. Сверху весь персонал прикинулся непричастным.
Спустя 3 минуты после обсуждения «с кем-то сверху» поступил отказ всей нашей компании «без объяснения причин».