Bravos
Июнь 2024 •
1
Были постоянными клиентами кофейни. Вкусное кофе. Но когда попросили стаканчик для ребенка при заказе нам ответили, что он стоит 15 рублей. Стеклянный стакан не предложили. Это говорит об уровне сервиса и отношении к клиентам. Мелочность. По соседству в булочной даже такого нет. И дело не в деньгах. Вам клиент во много раз больше оставит, если вы людьми будете. Руководству нужно быть гибче.
Воск и Лоск
Август 2022 •
1
Самая худшая Мойка и обслуживание. Более 12 лет являюсь владельцем различных транспортных средств и впервые встретил такое циничное отношение. Приехал помыть машину летом и убрать следы от насекомых и битума. В итоге за стандартную мойку и как дополнительно мне навязали ( якобы будут мыть химией ) плату за те загрязнения которые не отмоешь просто водой взяли 900 рублей! По итогу не отмыли всех следов от насекомых и битум, как сказал администратор очистка от битума стоит 100 рублей за один элемент. Разводят на Допы, чтобы цена переваливала уже за 1000 рублей. Администратор с наглым видом и с вызывающим тоном объявляет, что диван испачкан в машине и его чистить не будут. Нужно уважаемые хозяева мойки учить культурно общаться ваших работников с клиентами, и чтобы они предлагали клиентам услуги, а не наоборот звучало, как отказ! Или увольняйте таких-это тоже выход. Из-за таких администраторов моментом только будет прибыль у вас, но клиент уйдёт от Вас и это минус большой в будущем. Вообщем плюнул на них и больше на эту мойку ни ногой. Пафоса много, а результат никакой! Отношение к клиенту, также ужасное! Думают, что если поток клиентов большой, то индивидуально можно не заморачиваться и не бороться за клиентов , пусть уходят если не нравится.Единственное, что прельщает - это пребывание в кафе с довольно высокими ценами на напитки и остальное! И ещё одно! антиреклама Вашей мойки и слух с моей стороны будет распространятся в городе! Это мой вклад за ваше в кавычках свинское отношение к людям !