Начиная со входа всё ужасно. Нет пандусов, огромный подъем.. Как ходить в магазин людям с ограниченными возможностями и мамам с коляской?
Сразу около дверей ящики хранения, люди заходят выходят и места категорически мало. В магазине всё заставлено огромными коробками.. Грязь везде. Персонал ели шевелиться, из четырёх касс, работает одна. У кассиров странное отношение к обслуживанию - маму с ребёнком на руках не обслужу "касса закрыта", а мужчину с бутылкой пива с улыбкой " Проходите, конечно, обслужу ".
Я всё понимаю, возможно она так решила потому что у него всего один товар. Но увы нет. Кассир в течении 5 минут громко заигрывала с мужчиной, которой неоднократно сказал, что он женат. Возмущения покупателей кассир восприняла в агрессию, со словами " Кого хочу того и обслуживаю".
Вторая кассир не сообщила покупателю, что оставили сдачу. Если бы не сказали, кассир положил бы их в карман?
Руководство, обратите внимание на свой персонал, возможно, они забыли что на работе нужно работать.
Дата посещения 10.08.2024 время 15.00-15.20
Сибирячок
Июль 2024 •
1
30.07 были на вакцинации.
Ребёнок хорошо переносит взятие крови, и уколы. В этот раз кричала очень сильно.
Недоспала, подумала я.
Приехали домой лейкопластырь весь в крови насквозь. Снимаю, а там царапина от иголки!!! И не маленькая, что вытащили не так.
А приличный так разрез кожи иглой!!!
Позвонив в клинику, мне начали объяснять, что это нормально, ведь иголки острые и ребёнок ногой дёрнул.
Ребёнку 4 месяца!
Я оплачиваю услуги и хочу получить их качественно, а не уповать на удачу с иголкой.
Ставили прививки с рождения и платно и в поликлинике. Такой случай в первые!!!!
Отдать 3300₽ за привику, получить некачественные услуги, а в ответ услышать про остроту иглы.
Я закрыла глаза на то, что они работают только за наличный расчёт, но видимо стоило задуматься.
Ozon
Февраль 2024 •
1
Пришла забрать заказ 13.02.2024 в 19.20.
Сотрудница в ПВЗ сразу с недовольным видом и грубом тоном сказала "здрасте".
КИНУВ мой заказ, я уточнила где третья упаковка? Она начала орать, что заказа два идите ищите где хотите. Я сообщила женщине, что нахожусь на 9ем месяце беременности и не нужно говорить со мной в таком тоне, т.к. Из-за её криков у меня начало трести руки...
Женщина дальше продолжает кричать, я прошу её указать, что заказ забрала, чтобы увидеть где именно находится третья посылка. Она продолжает грубо и по хамски себя вести.
Спустя минут 10 её криков, она всё же нажала кнопку, что я забрала товар. (Третий заказ был сделан по другому адресу, теперь буду ходить только туда).
Выйдя из ПВЗ трясло ещё 20 минут.
Прошу разобраться в данной ситуации, и обсудить с сотрудниками о этике общения с клиентами.
НОМЕР ЗАКАЗА
67479903-0122
Автомотив
Февраль 2024 •
5
Хороший магазин, всем советую!
Сервис отличный, всегда подскажут и помогут подобрать.
Цены приемлемые! Хороший выбор товара
Ozon
Ноябрь 2023 •
1
Всегда делая заказы на доставку "завтра" они приходили на следующий день. Но не здесь🤦🏻♀️ спрашиваю у девушек, когда будете разбирать заказы, т.к. мне срочно нужна моя посылка, на что в ответ разводят руками указывая на огромный склад коробок.
Извините, а зачем на пвз сидят по 5 человек?! Работа данного пункта стала отвратительная. В пункте постоянно грязно и наставлено коробками.
Dominica
Октябрь 2023 •
1
Купила костюм (шапка, кофта штаны) 25.09.2023 за 3800₽. Решила на первый раз просто отутюжить костюм. Первый раз надела 28.09 всё прекрасно, только начались понятные зацепки. Второй раз 2.10 появилась микро дырочка по шву. И тут 5.10 надеваю штаны а они разошлись по ШВУ ШТАНИНЫ ПОЛНОСТЬЮ!!!!
Качество ужасное, как вещь могла порваться на 3ий раз носки??? А самое, обидное, то что успела надеть их лишь до магазина.
Прикрепляю фото "чудо" качество товара.
Суши Бокс
Сентябрь 2023 •
5
Живя в другой области, смогла поздравить родителей с годовщиной!
Огромное спасибо за оригинальный подход к поздравлению и своевременную доставку.