Статум
Сентябрь 2023 •
5
"Статум" отличная надёжная компания. Являемся их клиентами на протяжении нескольких лет, всегда всё на высоте. Никогда не подводили. Отзывчивые менеджеры, с которыми можно обсудить все интересующие детали по товарам, особенно если некогда изучать продукцию на сайте - посоветуют, подберут всегда то, что нужно по цене и качеству. Цены и системы скидок особенно радуют. Быстрая доставка - тоже. Очень рекомендую!
Maxim
Июль 2023 •
1
Отвратительный сервис. Такси по ценовой категории, якобы, дешевле остальных сервисов в Севастополе. Однако. Что делает данная компания. Во-первых: оператор не сообщает о времени бесплатного ожидания. Далее, не сообщается о том, что водитель имеет право после окончания бесплатного времени ожидания отменить заказ, в связи с чем, насчитывается неустойка в размере 65 рублей - о чем также не уведомляется клиенту заранее. Т.е. всё происходит по факту. Явные нарушения прав потребителей. При обращении в поддержку: оператор сообщает, что время ожидания 4 минуты, в поддержке в мобильном приложении пишут, что 3 минуты. Постфактум, естественно. С правилами оказания услуг, клиентов не ознакамливают заранее. Я вижу здесь прямое нарушение прав потребителей.