Любовь Алексеева
4
0
подписчиков
0
подписок
27к
просмотров
С радостью буду обращаться именно на эту точку, приятный и вежливый консультант Татьяна
Все было быстро и профессионально
Подробная консультация, которая заняла немного времени 🫶🏻
Отвратительный магазин, покупали пиво
Вынули из корзины и положили на кассу, оно в этот момент почему- то открылось
Ясно, что не по нашей вине, причин для этого много, неправильное хранение, кто то его уронил, да масса вообще
Мы прошли с ним 1,5 метра до касс
В итоге кассир позвал администратора и они единогласно решили, что мы должны его оплатить
На наш вопрос «с чего бы это?» внятного ответа не получили, так как оно открытое, то нам предложили положить его в карман или выпить прямо на кассе
Администратор начала говорить, что нечего нам спорить, что мы вообще не представляем сколько она зарабатывает (что нас не должно волновать)
Клиентоориентированность на уровне 👎🏻
Было обращение на возврат товара, так как нам его все таки продали и мы не заметили при оплате, на что от администратора поступил отказ
Ситуация произошла 30.11.2024
В книге жалоб и предложений претензия оставлена, прошу связаться, принять меры по решению проблемы и обучить сотрудников знанию норм права и объяснить их зону ответственности.
Все, что до кассы ответственность магазина, испорченый товар потребитель имеет право вернуть.
Отвратительное впечатление оставило это заведение
Пришли компанией, был занят только еще один стол
Сделали заказ: башня пива и 2 порции картошки фри
Спустя 40 минут пришлось самим идти разбираться почему заказ еще не принесли. На наши претензии «почему так долго?».
Он ответил, что не сам готовит, а только относит и это не его проблемы .
Плюсом к этому нас неверно посчитали, и заметили это только через 2 минут после оплаты
По этому вопросу к нам подошла девушка, которая испортила и без того не лучшее мнение о заведении
Не представилась, разговаривала очень грубо и по хамски, что то объяснять и решать вопрос она отказала
Ну и вишенка на торте:
В пивной башне были напрочь окисленные батарейки, что уже показывает отношение этих людей к своим посетителям
Девушке было абсолютно наплевать на это, она не извинилась и не объяснила, как так получается
К посещению данное место не рекомендуем.
Очень приятное обслуживание, вежливый персонал
Все объяснили максимально подробно
Быстро и качественно работают 👍🏻
Очень приятное место, работают профессионалы, делают все очень быстро и максимально комфортно
Всегда есть места и удоьное воемя, рекомендем к посещению 👍🏻
Понравилось хорошее расположение, пена качественная, а напор хороший, это ли не самое главное?
Обязательно приеду еще не раз
Прекрасное место, хорошая атмосфера Живу недалеко, поэтому очень рада, что под боком открылось местечко для семейного отдыха и вкусного времяпрепровождения 😁🫶🏻
Очень быстрое и комфортное обслуживание, приятный персонал, который помог определится с выбор
Все улыбчивые и вежливые
Обязательно посетим еще не раз 👍🏻