Не пытаетесь узнать какую либо информацию в регистратуру: Вас игнорируют или сразу хамя т; а когда по телефону пытаетесь дозвониться, если трубку берут, могут положить ее по середине разговора... не без хамства, конечно же.
Со специалистами, другой вопрос: мне сложно судить об их компетентности, но хороших впетчетлений никто мне не оставил, хотя с их стороны, хамство не встречал и в принципе на вопросы отвечают (только надо успеть их задавать, а это уже проблема системы здравоохранения в целом)