Анастасия К.
5
0
подписчиков
0
подписок
90,3к
просмотров
Работа менеджмента и дизайнеров в салоне "Стильные кухни" в Румянцево организована отвратительно: мы уже месяц не можем до конца оформить заказ кухни. Сначала вас раскрутят на задаток с целью фиксации якобы ежедневно поднимающихся цен, дальше за менеджером будете бегать сами, вам будут назначать встречу раз в неделю, так как у сотрудников плавающий график, придется сидеть в душном помещении по 5-6 часов, а после каждого визита в салон ценник будет становиться все больше и больше. Наш дизайнер Анастасия вообще могла уйти во время встречи на полчаса без объяснения причин, а нам приходилось тупо сидеть и её ждать. Брльшую часть вопросов можно было бы согласовать удаленно, без визита в офис, как это делается в других компаниях. Кухню мы с грехом пополам заказали, но выяснилось, что опять что-то не доплатили, поэтому придётся туда ехать ещё раз. Категорически никому не советую устраивать себе это хождение по мукам за собственные деньги. Идите в другие салоны и не тратьте время и нервы.
Примерно месяц назад поменяли интерфейс для входи в личный кабинет, теперь войти в личный кабинет с браузера удается крайне редко: то СМС не приходят, то окно не открывается. В поддержке говорят, что у них очередные неполадки и проводятся работы по их устранению. Бежать надо из этого банка, если не хотите постоянно так как постоянно не получать доступ к собственным средствам.
Салон деградировал полностью: все лучшие мастера оттуда ушли. Последний раз стриглась у Натальи Лысенковой, но не знаю, что с ней случилось, она совершенно не учла моих пожелай касательно длины волос, сделала мне вместо каре какой-то полулысый короткий отвратительный боб. Я полгода отращивала волосы до нужной длины, мне их без моего пожелания отрезали, теперь придется еще полгода отращивать. Настроение испорчено до слез. Больше в "Рейну" ни ногой.
Магазин на Новослободской. Заказ 198943. Вместо морской губки в 10 сантиметров за 450 рублей положили губку в 6 см за 350. Заказ забрал муж, не проверив. Электронный чек на почту не прислали. Оператор перенаправил в магазин на Новослободской, по указанному телефону никто не отвечает. Будьте осторожны, внимательно проверяйте заказы.
Заказала духи с доставкой в постамат, привезли пробник духов. На претензию ответили, что в моем заказе значится пробник объемом 1 мл, хотя на рисунке был изображен красивый флакон. Еще раз убедилась, что подобный "маркетинг" в интернет-продажах парфюмерии очень развит, поэтому лучше отовариваться в обычной рознице, где вы видите, что конкретно покупаете.
Свинское отношение к новому клиенту со стороны топ-стилиста Татьяны Орловой. Не спросив разрешения, она устроила во время моей стрижки мастер-класс, использовав меня как подопытного кролика. Вела себя нагло и высокомерно. Стрижку сделала очень плохую, волосы после мытья не лежат совсем. Я ношу короткую стрижку уже 30 лет, эта одна из самых неудачных.
При единовременном бронировании билетов на рейсы SU514 на 29.04.23 и SU515 на 07.05.23 мной была приобретена услуга по предварительной оплате одного места багажа стоимостью 4200 (четыре тысячи двести) рублей, квитанция 5554552759461. На рейсе SU514 услуга по перевозу багажа была мне оказана. При регистрации на рейс SU515 мне было отказано в перевозке багажа, так как, по словам работников тегеранского аэропорта, в базе данных отсутствовала информация о предварительной оплате услуги по перевозу багажа. При свидетелях мной была предъявлена квитанция об оплате 1 места багажа, одако мне было заявлено, что оплата произведена только в один конец. Были праздничные дни, глубокая ночь, до рейса оставалось чуть больше часа, в Иране очень плохо работают интернет и связь, поэтому я приняла решение доплатить 65 евро из личных средств за перевозку уже оплаченного багажа. У меня не было в наличии местной валюты, карточки в Иране не принимают, поэтому мне пришлось остановить регистрацию, покидать зону отлета, искать обменный пункт, бежать в банк, чтобы оплатить багаж по второму разу. От нервотрепки у меня поднялось давление. После всех моих мытарств меня наконец зарегистрировали и выдали мне квитанцию об оплате сверхнормативного багажа. Я отправила это сообщение в службу поддержки "Аэрофлота", где меня практически послали.
Совершенно свинское отношение к посетителям. 25.06.2022 примерно в 20.00 мы пришли в это заведение, сделали заказ, минут сорок прождали, после чего выяснилось, что наш заказ "потеряли". Официанты нас игнорировали, бармен просто нахамил моей дочери, после чего мы покинули кафе. Прекрасное субботнее настроение было испорчено.