По какой-то причине мои колёса отправили на склад, хотя при сдаче обещали, что колеса останутся на месте; прошло прошло уже три дня, а колеса не привезли. У меня срывается из-за этого поездка по работе в другой город. По договору должны предоставить колеса в течение трёх дней. В итоге никаких новостей по колёсам нет и когда их привезут, неизвестно. Никому не рекомендуют данную организацию для хранения колёс. Вы можете потом их не забрать. Я так поняла, что проблема массовая. Сотрудники обманывают и изворачиваются, и ничего не обещают.
Я прочитала ответ. При чем тут логистическая компания? Я была готова сама поехать и забрать СВОИ колеса откуда угодно, они нужны мне были СРОЧНО, но мне сказали, «что это невозможно». Я несколько лет хранила колеса в вашей фирме, их всегда по моей просьбе оставляли на Морской наб. Почему в этот раз из отправили неизвестно куда?
Вероятно, ваш склад - холодное и сырое место. Вчера привезли колеса, стали менять, но мастер даже не очистил центральное отверстие от откуда-то взявшейся коррозии. Я спросила, почему не очистил? Ответ: «они у вас СГНИЛИ», в смысле сгнили?! У меня?! Где вы их хранили?
Конечно, выбор за мной. И уже он сделан точно не в пользу вашей компании.
Вероятно, это будет дилер BMW с более высокой стоимостью и клиентоориентированностью. Я к вам не на старых Жигулях приехала с гнилыми колесами. Осадок очень неприятный от этой истории.
Гостиница хорошая, красивая, чистая, уютная, тёплая, но в номере не было ложечки для обуви и косметического набора. А зубная щетка просто рассыпалась во рту, руководству стоит подумать о том, чтобы заменить производителя.
Отличная гостиница, все чисто, убрано. Номера тёплые, приятно останавливаться. Сотрудники очень вежливые, завтраки хорошие, разнообразие небольшое, но все очень вкусно.