Общее впечатление нормальное. Но это НЕ уровень 4*. По информации на сайте можно подумать, что в отеле 3 ресторана. Он один. Работает он до 18:00, об это на сайте информация отсутствует. Т.е. где ужинать надо поискать, очень неудобно, если ты в городе первый раз. Специально выбирали отель с рестораном. Нет охраняемой стоянки для гостей. Правда, администратор любезно предложила припарковаться на служебной стоянке. По номерному фонду вопросов нет. Спасибо, учли пожелания по размещению.
И про звёзды, на входе не то что швейцара, охраны не увидела.
Администратор была очень мила.
Были проездом, первый и последний раз. Интересный интерьер, вежливый персонал, готовят вкусно, НО... Просто убил запах туалета ещё на входе. Дети были крайне голодные, в городе впервые и отзывы только на 5, поэтому зашли в надежде, что в в зал этот запах не попадает. Действительно, в начале запах остался в прихожей, но на протяжении всего времени, проведенного там, его периодически наносило. Блюда вкусные, но ощущение, что кушаешь в роскошном туалете...
Если бы не восторженные отзывы и голодные дети, развернулась бы ещё на входе. Бедная администратор, которая целый день сидит на входе рядом с туалетом!
Почитали отзывы про чистоту и порядок, про персонал, решили выбрать этот отель для ночёвки. Когда подъехали по адресу, увидели только надпись "отель", названия нет🤔. На входе решетка с кодовым замком. Позвонили в администрацию. Администратор ответил, что него нет на месте, но минут через двадцать он подъедет. Прислал код для входа, сказал, что мы можем войти, назвал номер комнаты. Ключ от комнаты был в двери. На первый взгляд, как будто всё нормально, но... Номер приготовили на двоих, а бронь была ещё на двоих детей 13 и 9 лет. Через 40 минут в дверь постучали, принесли ещё комплект постельного белья и полотенце. Мы напомнили горничной, что нас четверо. Через минут десять она принесла ещё комплект белья и полотенце. Полотенце оказалось в дырочках😟. Мы не стали им пользоваться.
В поддон душевой голыми ногами вставать не рискнули, сходила в "Пятерочку", купила там тряпку для пола, вставали на неё. Резиновый коврик был грязный и в волосах 😱.
Разложили диван для детей, матрас в пятнах и порван на шве.
Было не приятно, но времени искать другое место не было.
Из туалетных принадлежностей были гель для душа и шампунь на два гостя. Тапочек нет, зубной пасты и щетки нет.
Цена за проживание НЕ маленькая. И если это "лучший" отель в городе, боюсь смотреть на все остальные.
Администратор больше не звонил, и не отвечал. На стойке администрации вообще никогда никого нет.
Очень странное САМООБСЛУЖИВАНИЕ получается.
Оплатили заранее, т.к. бронь была на одну ночь.
НЕ рекомендую это заведение.
Очень благодарна за проделанную работу! После первой обработки квартиры от клопов показалось, что дороговато, но... На повторную обработку пригласила из другой фирмы, о чём сильно пожалела. Они устроили шоу и насчитали в тридорога. Артем очень ответственно подходит к выполнению своей работы. Постоянно поддерживает обратную связь. Рекомендую!