Intense
Август 2024 •
1
Был любимым залом, ходил в этот зал практически с самого открытия. Но за последние пару месяцев сервис, основное из-за чего был выбран этот зал, стал сильно страдать. Один тренер в зале стал отчитывать за пластиковый стаканчик с собой в зале, который уже входит в стоимость при продаже абонимента в зал за 12к в месяц. Верхом клиентоориентированности данного клуба стала ситуация с перелесью абонемента, во-первых, у меня забрали все дни морей заморозки (около 20 дней посещения клуба) окей неприятно, но допустим, дальше лицо на которое был переписан абонемент не посетило клуб, когда я попросил переписать обратно абонемент на меня, естественно последовал отказ и приобрести новый абонемент во время действующего моего старого вновь за 12к 🤡 В общем, вопрос решить не смогли. Потеряли клиента из-за своей жадности. полное разочарование в любимом клубе, как итог можете попробовать для себя данный спортзал, но на лояльность более чем чай после тренировки расчитывать не стоит.