РИА Сервис
Март 2024 •
5
После покупки холодильника Haier в магазине М-Видео, при первом запуске и недели эксплуатации стало понятно, что он не исправен, скачки по температуре, не возможность выставить необходимую температуру и т. п. Так как магазин задержал доставку, мне надо было уехать не дождавшись холодильник, в итоге я смог проверить товар и понять, что он не исправен уже по прошествии двух недель. Естественно сразу обратился в Haier и был перенаправлен в сервисный центр РИА Сервис. Увидев сейчас несколько не очень положительных отзывов, искренне удивлён, сразу подумал, может коллектив сервиса поменялся или просто некоторые клиенты так восприняли не знаю, судить не берусь, но у меня было всё отлично и замечательно. При самом первом обращении со мной очень вежливо и тактично общались, специалист быстро меня понял, сразу запросил необходимы данные, при осмотре и ознакомлении мастер достаточно быстро, а главное правильно определил в чем проблема. Прошло несколько дней и мне сообщили, что мой холодильник действительно не исправен, брак и ремонту не подлежит, оперативно мне были предоставлены соответствующие документы для замены или возврата товара. Произведя некоторые манипуляции по оформлению документов в М Видео, мне осуществили возврат денежных средств и я приобрёл новый, исправный холодильник. Поэтому искренне хочется выразить слова благодарности сотрудникам и руководству данного сервисного центра за профессионализм, оперативность и тактичность в решении моего вопроса, всего Вам самого хорошего и успехов в работе. Рекомендую данный сервис для ремонта и диагностики.
Каштановая Аллея
Январь 2023 •
5
В июле месяце, я со своей девушкой, волею судьбы, а именно, стечением определённых обстоятельств, совершенно не случайно произошедших, оказались в отеле «Каштановая роща». Причём, оказалось так, что мы стали первыми постояльцами этого чудесного отеля, после его открытия. Вы спросите, почему такой акцент на обстоятельства? Да потому что, в нашей жизни всё происходит не случайно- это, однозначно! Оказавшись около 2 часов ночи в п.Кореиз, мы вот уже два часа искали гостиницу, чтобы выспаться и отдохнуть, но просто не было свободных мест и мы, выбившись из сил, остановились ночью на обочине дороги при выезде из населённого пункта. Вдруг случайно оказавшийся рядом молодой человек, кстати, далеко не славянской внешности, предложил помочь нам в размещении. Окончательно потеряв все надежды, не ожидая уже ничего, мы всё же решились взять его телефон и поговорить с девушкой на том конце провода. По телефону ответила нам милая дама, которая, в дальнейшем и встретила нас при входе в отель «Каштановая роща». Симпатичная, тактичная, приветливая и позитивная женщина по имени Татьяна, которая как оказалось позже, по нашему мнению, возможно является собственником и управляющей данного отеля, гостеприимно распахнула перед нами двери своей гостиницы примерно в три часа ночи. Обращаю Ваше внимание, что заселение происходило ночью, несмотря на это, внимание и гостеприимство было на очень высоком уровне. Мы путешествовали по Крыму на автомобиле, в планах было просто переночевать и на следующий день двигаться дальше, то есть отель нужен был всего на сутки. Представьте, это разгар сезона, только что отменили ограничения по пандемии, спрос более чем высок и, несмотря на это Татьяна нас разместила без каких-либо оговорок и ограничений по стоимости и длительности проживания. Акцентирую Ваше внимание, что номер мы оплатили без завтрака, далее поймете, почему я ставлю на этом акцент. Сразу, при входе в отель, мы обратили внимание на изысканный интерьер холла и зоны ресепшн. Внутренняя отделка, расположение мебели, предметы интерьера, всё говорило об индивидуальном и трепетном подходе к дизайну и оформлению отеля. По указанию Татьяны, милая девушка, проводила нас в номер, ознакомила с оснащением и, пожелав приятного отдыха, тактично удалилась. Оставшись в номере, мы смогли спокойно осмотреться и оценить внутренне содержание и убранство этого средства размещения. Сказав, что мы были приятно удивлены, это значит не сказать ничего. Стандартный двухместный номер был просто безупречен, от удивления действительно захватывало дух и переполняло чувство радости от того, что мы оказались в столь достойном отеле. Планировка номера, расположение мебели, предметов и техники было сделано исключительно удобно и правильно, как принято в средствах размещения элитного уровня. Отделка номера, стиль обоев, штор, кровати и спального гарнитура это вообще отдельный разговор, я бы обобщил это так – шикарный, элитный, изысканный, аристократичный вкус! Санузел и душевая кабина вызывает чувство восторга и одновременно удивления, неужели у нас в России, в Крыму, есть подобного уровня, доступные путешественникам среднего класса, отели, гостиницы и гостевые дома? Представляете, есть, и мы оказались именно в таком современном, шикарном отеле. И на закуску или так сказать, чтобы нас окончательно удивить, мы обнаружили выход на шикарный балкон. Шикарный, так как, его размеры, удивят даже видавшего виды гостя. Например, на нём можно единовременно танцевать порядка 10-15 чел., а можно расположиться со столиком и шезлонгами. В конце концов, можно, даже поиграть с детьми в мини футбол, но всё же лучше от этого отказаться, не к месту . А про открывающийся вид с этого балкона-веранды не приходится даже говорить, это верх романтизма, приезжайте и посмотрите, всё побережье Большой Ялты, территории знаменитых дворцов как на ладони, перед Вами…. Переполненные радостью и довольные собой мы легли спать. Утром произошло ещё одно событие, прямо указывающее на статусность данного отеля, как-то даже язык не поворачивается называть его гостиницей, не то содержание. Так вот, утром, проснулись мы от стука в дверь, открыв, милая девушка, очень вежливо, сказала, извините, вот ваш завтрак. Спросонья, я парировал, мол, вы, наверное, ошиблись, мы оплатили только проживание без завтрака, на что она мне ответила, да мы знаем, но Вы же наши клиенты и мы не можем оставить Вас без завтрака, это Вам презент от отеля, можете себе такое представить, в наше та время? Поблагодарив её, мы с удовольствием испробовали действительно вкусный и питательный завтрак. Обратите внимание, что естественно, в отеле есть место для приёма пищи, но так как мы не оговаривали время и место завтрака, персонал отеля поступил более чем профессионально, принеся завтрак в номер, вот скажите, как после этого не влюбиться в этот чудесный отель. Естественно, после того, как мы ощутили на себе все прелести и бонусы, а главное безупречное отношение руководства и персонала этого отеля, у нас само собой созрело неумолимое желание, остаться в «Каштановой роще» навсегда. К сожалению, нет, такого, конечно, не может быть, а вот остаться на 2-ое суток и задержаться мы всё же могли и представляете…- задержались , чтобы полноценно насладиться этим местом и просто отдохнуть в достойном отеле. Вот что значит вложить душу, жить своим любимым делом, гореть и дарить свет своим клиентам и гостям. Хочется выразить искренние слова благодарности, руководителю Татьяне и всему персоналу отеля, за правильное, адекватное отношение к нам, за гостеприимство, заботу и создание особенно комфортной обстановки во время нашего отдыха в «Каштановой роще». Татьяна, отдельное Вам спасибо в принципе за появление такого чудесного отеля, у нас сложилось впечатление, что вы приняли непосредственное участие в создании и запуске этого прекрасного объекта!!! Желаем Вам и Вашим сотрудникам получать удовольствие от работы, отелю «Каштановая роща» всегда безупречного уровня, состоятельных и вежливых гостей, долгих лет функционирования, развития, совершенствования и процветания на долгие, долгие годы, удачи Вам!!! Извините за немного запоздалый отзыв, в нашей душе Вы оставили незабываемо приятные впечатления, нам было безумно хорошо у Вас, спасибо…. :) ! P.s.: Учитывая всё вышеизложенное, мы, как порядочные клиенты, обещаем непременно вернуться вновь в Вашу рощу и остаться в ней как можно дольше!
Bag&Shoes by LeTech
Август 2022 •
5
Оперативно, качественно и очень адекватная цена 👍👍👍❗