Все красиво, только буфеты жлобские, купил бутерброды с сёмгой с несвежим сухим хлебом и рыба с душком и заплатил за два бутерброда и горячий чёрный чай почти 1500₽. За эти деньги хотелось бы свежую сёмгу и кусочки хоть 3мм толщиной, а не те, что газету через них можно читать. Буфет испортил впечатление помпезности и подчеркнул, что жлобство никто не отменял. В таком то, почти святом месте!
Красивое место, которое посещаю раз в год, все пришло в упадок, состояние, как б удто нет хозяина. Не следят за территорией, все ветхое и неухоженное. Только экскурсии водят, собирают деньги и «глазки подкрасили»с парадного входа, а дальше дела нет!
Мы купили билеты в клуб "Руки ВВерх на Таганке" на танцпол по 5500 руб на концерт Шуры 15 февраля 2025 года. При входе мы не смогли сдать одежду в гардероб так как он был переполнен. В клубе было явно людей больше, чем расчитано простарнство. Следует соблюдать лимит на продажу билетов, тем более по такой цене (места за столиками от 10000 до 18000 рублей). На танцполе места не было. Было место на втором этаже в толпе, но там не видно сцену. Хорошо, что мы не купили места за столиками, так как все люди с танцпола столяи между столиками обтирались об седящих за столами, не говоря о том, что те, кто купил билеты за столоами - не видели сцену из-за переполненного зала стоящих людей.
В начале концерта, когда еще Шура не начал выступление мы сделали заказ у официанта "два по 100 рома, одну колу и одну текилу" - официант принес заказ после концерта (это больше одного часа). Я выразил глубокое недовольство обслуживанием официанта: "Зачем брать заказ, если подаете очень долго. Мы уже решили, что пронас забыли?". Официант ответил: "Эти вопросы не ко мне", взял оплату и ушел. Пока его ждали мы пользовались мини-баром на втором этаже.
На втором этаже на мини-баре, обслуживала девушка, на котором мне отказали в применении клубной карты "Руки ВВерх" с фразой: "Во время концерта, карта не действует". При оплате отказались принимать оплату по карте или QR-коду, что было бы очень удобно, а просили постоянно перевод на карту (данные человека и номер телефона могу предоставить, Яндекс не пропускает эти данные). Цена на ром, текилу и сок постоянно менялась при каждом заказе. Сначала ром был по 750 рублей, потом я увидел в меню, что цена 650 рублей, то девушка передумала цену, а при очередном заказе опять назвала сумму другую, забыв о предыдущем споре.
После оконачания концерта очередь на получение в гардероб была около 40 минут, которую мы наблюдали со своей одеждой на руках, которую у нас не приняли.
Также хочу отметить, что-то было с качеством звука. Слова Шуры, да и из всех треков всей дискотеки были вообще неразборчивыми. Звук был мутным. На втором этаже колонки вообще не работали, звук прилетал с основной сцены.
Так меркантильно как относился к посетителям весь вышеперечисленный персонал обычно ведут себя сельские клубы, где главное срубить больше БАБЛА!!! А что потом будет - уже не важно!
Создается ощущение, что клуб сосредоточен исключительно на финансовой выгоде, забывая о комфорте и удовлетворенности гостей. Это особенно печально, учитывая, что "Руки ВВерх" ассоциируется с именем Сергея Жукова, который, как известно, заботится о качестве своего продукта.
Надеюсь, мой отзыв будет воспринят как конструктивная критика, и заведение предпримет шаги для улучшения.
Шура был на высоте!
Все заброшено, не убрано, не следят за этим замечательным местом. Нет нормального хозяина! Облагородили только поляну роз при въезде, дальше никто ничем не занимается. Знаю это место с детства, часто посещаю его и вижу как все угасает. Царская тропа спасает от нега тивных впечатлений.
Пришёл пообедать, мне сказали что нужно подождать примерно 20 минут, потому что человек занят, а потом ещё примерно пол часа ждать подачу еды из кухни. Решил не ждать 50 минут, чтобы у них пообедать.