Екатерина Щуренко
Е
3
0
подписчиков
0
подписок
166,8к
просмотров
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЕЛКУ В ЕЛКИ.БИЗ в этом году! Являлась постоянным клиентом многие годы, 15 декабря выбрала на складе русскую ель, выбор был небольшой (нужна широкая елка 2.25-2.5). Изначально показалось, что все ели несвежие желтоватые, иголки распущенные. Но при приглушенном свете склада это не было совсем очевидно, менеджер убедил, что все в этом году такие. Стоила 7000₽ с учетом доставки в Подмосковье. 22 декабря привезли, пока устанавливали, елка сильно сыпалась. Я решила потерпеть, поливала ежедневно. На 28 декабря елка очень сильно облетела, встречать НГ с «трупом» елки не представлялось возможным. Написала претензию на почту и приложила все фото и видео. 29.12 елку демонтировала и купила новую в своём городе (дабы избежать затрат на такси и не менять шило на мыло). В продолжение электронного письма связалась с компанией и попросила оформить возврат денежных средств, что оказалось невозможным «в силу закона». Ещё обвинили меня, что я поступила некрасиво, купив елку в своём городе, а не приехала за обменом. Ну и скидку предложили в 700₽))). НЕ ПОКУПАЙТЕ ЕЛКУ В ЕЛКИ.БИЗ! Не портите себе праздничное настроение!!!
Это очень некрасивое поведение к любому клиенту, даже непостоянному! Вопрос, как понимаете, не только в деньгах..
Спасибо за оперативный ремонт стиральной машины! Все быстро, качественно, с приемлемым ценником и очень профессионально.