Музей В. С. Высоцкого
Январь 2025 •
3
Впервые посетила музей, хотя живу в городе 15 лет. Организация музея, экспонаты, все замечательно. Безмерно благодарна основателю музея и всем причастным к судьбе мущея лицам. Самому месту и экскурсоводу наивысший балл. Отдельно хочу оценить качество работы администраторов,благодаря ускрдной работе которых снижаю балл до 3х, тк настроение и ощущение от увиденного было испочено. Обьясню, позвонила до нового года, заказала экскурсию, сказали, что стоимость 1000₽ ,если группа от 1 до 10 чел +за вход в музей с каждого по 200₽. Пришли с мужем в музей к оговоренному времени, заплатили за двоих за входные билеты по 200₽ и 1000₽ за экскурсию, подошла экскурсовод, и тут подходит один из администраторов и просит, чтобы к нам добавили еще 4х гостей города, ну думаю, пусть, они же заплатили,то же сборная экскурсия,в конце экскурсии пересчитают нам, в конце экскурсии добавилось еще 4 чел, но нас уже не спрашивали,можно ли. Я подошла к администратору по окончании экскурсии и попросила пересчитать стоимость , отказали, объясняя, что вы же не были против. Я в недоумении. В смысле? Оказывается, что мы оплатили полностью экскурсию, которую заказывали, а все остальные 8 человек доплатили по 200₽, тк за каждого сверх 10 участников по 200₽, нас об этом не уведомили, старший администратор Жанна Эдуардовна разговаривала грубо, с наездом, мол, сами виноваты. Не жаль денег, которыми мы проспонсировали группу, а жаль старосоветского гнусного отношения к посетителям, без обьяснения навязали группу, и нас же выставили виноватыми. Желаю директору музея Головиной Марии Васильевне добросовестных порядочных сотрудников.