Добрый день.
Очень осталась разочарована сервисом и качеством блюд в одном из заведений сети в г.Мончегорске
Фраза в меню об отличии фото от реального блюда, конечно же присутствует, но друзья мои ожидания все же должны совпадать с реальностью за стоимость выше среднего.
Первый негативный момент при посещении это не знание официантами стоп листа.
Второй это информирование о готовности блюд от 40 до 60 минут.
Третий и максимально огорчительный это общение менеджера зала - девушка совершенно не заинтересована в удержании гостей и повышении среднего чека заведения. Конкуренция высокая в 50 метрах открыто новое заведение известной франшизы.
Жаль, что персоналом перестали заниматься ,не обучают азам сервиса и не стажируют поваров. Надеюсь, что
сетевые руководители обратят внимание на удаленный от центра областной ресторан.