Ольга И
6
1
подписчик
0
подписок
220,2к
просмотров
Все, как всегда прекрасно: уютная обстановка, вкусный кофе и чудесный мастер Нура!) Рекомендую точно!!!
Если хотите получить заказ без нескольких позиций, то вам сюда. Просто не доложат в пакет. А когда вы позвоните и сообщите им об этом, некая Дарья предложит вам ехать самим и разбираться. Если захотите вернуть за отсутствующие позиции деньги, вам тоже предложат ехать за ними самим. Понятно, что никто за деньгами не поедет и рублей 500 с лишним упадут в кармашек Дарьи. Казалось бы, чего проще- перевести сумму на карту? Но Дарья и человек с чека Бондаренко А. о таком способе возврата денег не слышали. Вывод: деньги возвращать вам никто не собирается. Отличный бизнес!!!
После ответа на мой отзыв и совета связаться с точкой я так и сделала. Деньги опять отказались возвращать и бросили трубку!!!
Много лет и с удовольствием пользовались этой доставкой еды: всегда все вкусно, в срок. Проблем с курьерами и операторами не было. Но... вчера произошла странная вещь: при попытке сделать заказ оператор перезвонила и сообщила, что в наш район они теперь возят заказы от 3-х тысяч! Раньше с этим проблем не было: и на 5 тыс заказывали, и на 2... Теперь, видимо, им постоянные клиенты не нужны, раз так нагло подняли минимальную сумму заказа. Клиентоориентированность - ноль!
Одна касса, в которую вечно очередь. Хлеб трехдневной давности, да ещё и с плесенью.
Вполне неплохой ТЦ: всё необходимое присутствует и даже небольшой рыночек есть. НО!!! Припарковаться возможности нет вообще. Остался один ряд на машин 15 вдоль рынка, а все остальные места, где раньше спокойно парковались, завесили знаками "Эвакуатор". Грустно, что еще одно неплохое место для покупок перестало быть удобным: там и так-то не особо много покупателей было, теперь и последних потеряют((
В общем, как повезёт… Нам везло 50/50. Два раза - все нормально, два раза – нет. Один раз Цезарь был с какой-то странной курицей: было ощущение, что курицу мариновали для шашлыка (мариновали слишком долго), но решили пожарить в салат. Нас уверили, что это типа салат «от шефа» или то-то в этом роде. Мы резонно заметили, что если в меню указан Цезарь, то он и должен быть классическим Цезарем, а если в нем какие-то дополнения или изменения от шефа, то можно это как-то обозначить. Надо отдать должное: салат в счет не включили.
Потом были заказы «навынос». С первым все было в порядке, а вот последний разочаровал совсем. Хинкали были неимоверно острые – вкуса не было вообще никакого. Нет, я всё понимаю: грузинская кухня, перец, специи… Но до этого-то все нормально и съедобно было! Возникло сразу подозрение, что таким количеством перца пытались скрыть не очень хорошее мясо. В итоге, так и вышло: т.к. есть я их не смогла из-за остроты, оставила в холодильнике попробовать мужу. На следующее утро в холодильнике появился несвежий запах. Как выяснилось – запах шел от хинкали. Ушли в помойку. Скорее всего, заказывать там можно только хачапури – с ними проколов пока не было.
Найти проблематично, припарковаться невозможно, сама контора находится на третьем этаже- привет пожилым и с больными спинами-ногами! Всё вытянуто в длииииный коридор- в случае пожара шансы у тех, кто окажется посередине этого коридора, явно невелики. Душно.
Очень грустно, что на компания сайте публикует только хвалебные отзывы. До последнего заказа было все как-то более-менее, но последний заказ был печален: суп Том Кха был жутко пересолен и не насыщен совсем. И в нем были какие-то странные волокна. Каков он на вкус и что в нем должно быт отлично знаем, т.к. постоянно его заказываем. Роллы были меньше заявленного веса. А подарочная пицца не выглядела так, как выглядит обычно. Оставляли отзыв на сайте, но никто с нами не связался. Плохо, что так скатывается одна из любимых доставок еды. Вероятно, уже бывших любимых.
Кольцо с творогом за 100 рублей! Вы серьезно??? Тесто- картон какой-то. Начинки- кот наплакал да и та с творогом ничего общего не имеет. Ребята, если вы ставите такой ценник, так хотя бы пеките съедобное.
Народу много. В талончике информация "Если ожидание превысило 15 минут - кофе в подарок". Естественно, никакого кофе вы не получите. Из оператора все приходилось вытягивать клещами. В процессе приема она вообще разговаривала по телефону. На мою просьбу отложить телефон и сначала закончить со мной отреагировала только со второго раза. В итоге сказала: "вы там сами можете разобраться!" Ну да.. а обычно просто так люди сюда приходят от нечего делать, хотя могут разобраться сами.