ПандаПарк
Ноябрь 2024 •
1
Были с детьми 01.11.2024. Ребёнок проходил самый простой маршрут на высоте 4 метра. Из-за сложности с карабином прохождение затянулось и заняло в районе часа! Между пролётами сыну иногда помогал продвигать карабин мальчик, идущий сзади. Где всё это время был инструктор этого маршрута, непонятно. На последнем участке, наиболее сложном, ребёнок остановился, т.к. испугался упасть. Я хотел, чтобы инструктор хотя бы в этот раз помог ребёнку, но его не оказалось на месте. Только минут через 5 он соизволил подойти к ребёнку и помог ему завершить маршрут. После всего этого мы какое-то время ещё потренировались переставлять карабин. Сын очень хотел ещё раз пройти этот маршрут. Но поднявшись к началу маршрута, этот инструктор, который не выполняет свои функции, наотрез не хотел нас пускать на маршрут. Причину естественно он назвать не мог. Через какое-то время он нам сказал, что другой инструктор "хочет нас запустить под свою ответственность". На этот раз при возникновении трудностей с карабином другой инструктор (большое спасибо ему за это) сам подходил и помогал пройти дальше. И прохождение заняло минут 10-15. Поэтому тут на лицо отсутствие чёткого порядка действий у самих инструкторов. Какая бы ни была хорошая материальная база, а если в сфере услуг ДЕТЯМ хромает сервис, то только самая низкая оценка!
ZetRent
Август 2024 •
5
От звонка до получения авто прошёл всего час. Никаких лишних заморочек. Владимир, спасибо большое!