Территория вкуса
Январь 2025 •
2
Заказывал в этом заведении роллы постоянно. К вкусу претензий никогда не возникало. Но сегодня они решили уйти во все тяжкие. Заказал сет в 16:20, девушка-оператор сказала, что ожидание заказа приблизительно 2:20 +/-20 минут. В указанное время заказ не был доставлен. Позвонил, сказали, что заказ у курьера, 10-15 минут на доставку ещё нужно. Окей, ждём. Спустя ещё 40 минут позвонил, попросил отменить заказ. На что та же девушка-оператор просто бросила трубку. Такое хамство по отношению к клиентам не допустимо. Перезваниваю... Мне говорят, что у них мало курьеров и много заказов. Не понимаю, как это должно меня касаться, если мне в момент заказа сообщили время ожидания. Я понимаю, что вечер выходного дня, но вы либо сообщайте реальное время, либо скажите, что у вас "стоп" по заказам. В погоне за лишним чеком потеряли постоянного клиента. Итог - вечер испорчен. Спасибо.
Курская Фармация
Июнь 2024 •
1
На сайте справка аптек у них числится препарат. Фармацевт не удосужилась проверить реальное наличие, утверждая, что данного препарата нет в наличии. В жизни не поверю, что человек способен запомнить какие препараты есть на полках в аптеке. Придерживаюсь мнения, что "берегут лекарства для своих". Ужасная аптека
Forest House
Март 2023 •
1
Доброго времени суток! 4.03.2023 решили снять домик №1 компанией (4 человека). Территория у домика и природа в ближайшей округе 10/10, сам домик выглядит стильно, в нем не было жарко или душно (ранее был опыт, когда сняли домик, а он не "дышит"). На этом плюсы закончились. Перейдём к минусам: 1. Дорога к домикам. Знал бы, что настолько грустный проезд (эти несчастные 400м по грунту), в жизни бы не посмотрел в сторону этих домиков в такую погоду. А летом он и даром не нужен. 2. Нет никаких указателей. Понимаю, что вк и в другой сети выложены истории с проездом, но в тех же историях указано, что там не ловит интернет. 3. Подход к домикам не чищен, узкий проход, который покрылся льдом, калитка не открывается, потому что там тоже никто не чистил снег. Ответ из категории "ну это зима, мы не можем влиять на погоду" не оправдывает совсем. Вы предоставляете услугу, я плачу деньги и хочу получить её качественно и в указанный срок. Если на улице зима, необходимо уделять время и чистке снега либо не сдавать в такую погоду домик. 4. Мангальная зона. У мангала прогорело дно и отошло от боковин (до нас). Решётки лежат 3 штуки, но 2 из них просто кричат "убейте нас". Шампуры лежат хорошие, 4шт. 5. По мелочам: в солонке нет соли, в туалете начатый рулон туалетной бумаги (второго на замену не было), колонка без зарядки, но это не важно, свои имеются, звук просто ужасный, лучше никакую колонку не предоставляйте, чем такую, от которой кровь из ушей льётся. 6. Домик рассчитан на 4 человека, но постельное белье было только на кровати и пришлось решать вопрос по телефону уже после 21:00, спустя примерно полчаса нам принесли второй комплект белья. 7. "Вишенка" на домике - вода. Её лучше вообще не включать. Такой смрад, что хочется просто выйти из дома. Её не то, что пить сырой нельзя, даже умыться - уже подвиг. 8. С этого года ввели такое правило, как "залог". Залог использовать нужно по назначению - устранять поломки, которые оставили после себя недобросовестные гости, а не класть себе в карман в качестве дополнительного заработка. Плитка электрическая, фото которой выложили вк, находится у вас в таком состоянии как минимум с 02.01.2023, и спустя 2 месяца ничего не изменилось. Чайник тоже в плачевном состоянии. 9. Перегородка из реек деревянных не обработана. Можно поймать занозу. Спасибо этому дому, но больше к вам ни ногой p.s. Владелец группы ВК - человек, который боится конструктивной критики, удаляет отрицательные отзывы из паблик. Спасибо Яндексу, что здесь у них нет полномочий
Bowling-club
Январь 2023 •
1
Дозвониться до них в выходной день нереально. Срабатывает автоответчик, который просто предлагает перезвонить. Когда пришел лично на кассу и спросил насчёт бронирования дорожки, девушка-кассир просто положила на нас болт и начала разговаривать с другим клиентом. Рекомендую руководству клуба провести обучение своих сотрудников на коиентоориентированность. Осталось отвратительное впечатление от этого заведения