Светлана Дубачева
10
0
подписчиков
0
подписок
37,9к
просмотров
Ужасная доставка, было написано 60 минут, в итоге 2,5 часа. До ресторана не дозвонится. Только отвечают 10 минут, ждите. Очен ь жаль. И а судах один рис. Фу не вкусно
Рекомендую от души, Наталья мастер своего дела. Плюс приятный собеседник, дала много ценных советов по уходу за волосами.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Столы грязные, липкие. Не убирают после клиентов.
Есть недочёты, но в целом всё хорошо. Мы жили в номере студии, который самый дорогой. Есть кухня, но она не доукомплектована. Ножа не было, разделочной доски тоже, плечиков не было. Утюг считаю в таком номере должен быть свой, на этаже ужасный, с пригоревшей подошвой. И не было столика со стульями на террасе, как в других номерах. Не было шторы на окне, напротив кухни. Халаты, принесли только после обращения. Теперь из плюсов, местоположение прекрасное. Видимо нашего номера был хорош. Вежливый персонал. Хороший спа и бассейн в соседнем отеле. Красивый и удобный номер.
Очень огорчила встреча администратора. Нужно было остановиться на одну ночь, проездом ехали. Администратор просто хамски вёл себя. Сначала сказал, что нет номеров. Мы показали, что через озон есть места. В ответ услышали, ну и бронируйте там. Начали бронировать, сделал нам одолжение. Дал ключи от номера. Если б не были уставшие и позднее время суток, развернулись и уехали. И да, матрасы отстойные. Двухспальная кровать сделана из 2 матрасов.
Бассейн не подогр еваемый. На баре у бассейна обслуживание разочарование полное Латте 100мл за 270 рублей. Где вы видели такой объём? Завтрак так себе. Не вау. На 3+. Номера хорошие, даже сказала бы отличные. Парковка бесплатная. Горничные молодцы, на любое обращение сразу реагируют. Пляж так себе, мелко. Лежаки бесплатные по браслетам. Бассейн 140 см взрослый, тоже мне не разгуляешься.
Отвратительно, в личный кабинет вечная проблема войти, постоянные сбои, надо звонить в тех поддержку. А она работает до 18.00. Очень не удобно. Вообще не могу понять почему вечно меняют пароль. Ужасный интерфейс, ужасное обслуживание, да и специалисты оставляют желать лучшего.
Расстроило что впускают всех подряд, никакого дресс кода. И в Сланцах в ресторан