Мне прислали смс, с уведомлением от том что принято решение по моему вопросу, обратиться в мфц. Я позвон ла на горячую линию, мне ответили - толтко лично. Пришла в мфц, ответ - письма с ответом нет, когда придет мы вас оповестим. Заявление адресованного в пфр, там говорят нет. Никто не может ответить в чем причина.