Если бы можно было поставить -1000000, я бы это сделала. Напишу одно - ответ оператора -компания не предоставляет информацию о местонахождении посылки и статусе заказа, говорит обо всем. Поменять номер подучателя - невозможно, только лично с паспортом обращайтесь в офис, а доставка срочная.
Хуже сервиса не встречала, не понимаю как может быть оценка 5,0.