10.02.25 20:55. Охранник нахамил отвесив неуместную и оскорбительную для меня как покупателя шутку по поводу забытой шапки. При этом я ни одного слова в сторону охранника не сказал. Это непозволительное отношение к своим клиентам. Больше в этом магазине я ничего покупать не буду.
Довольно часто посещаю эту сеть кафе итальянской кухни и обычно нареканий нет. Но заведению на лубянке в детском мире я ставлю 3 звезды. Объясню почему по факту посещения 13.07 (около 21:00):
1) После того как нас посадил хостес и вручил меню, мы просидели около 15 минут в ожидании когда у нас примут заказ и хотя бы узнать как выглядит официант обслуживающий наш столик. Мы сидели и махали всем руками, а зам. директора кафе которая сидела сзади от нас через столик (лицом в нашу сторону) была очень увлечена своим ужином, а не работой.
2) Мы пытались заказать пиццу, но их кухня была не готова к работе, так как тесто для круглой пиццы закончилось (в итальянском кафе, Карл!). Было ещё пару блюд, которые нам не смогли принести, например простейшего томатного супа.
3) Блюда в целом хорошего качества, хоть стоимость их и завышена. НО, простой десерт «Мильфей» по словам товарища оказался сухим и невкусным. Напоминаю, что цены у них как в ресторанах.
4) Самое критичное и что заставило меня написать тут отзыв для желающих посетить это заведение - это разбавленное вино!!! Я не первый раз заказываю себе двойную порцию белого австрийского вина Rabl Grüner Veltliner, но в этот раз это была одна порция разбавленная водой, что недопустимо в таком заведении и где бокал стоит почти 1,5 тысячи!!!
Кушал здесь два раза, по качеству еды вопросов не было, и бургеры и пицца - всё ОК. Зашёл сегодня 14.02 и сделал заказ в 20:07: бургер с перцем халапеньо, суп том ям, пицца марка поло. При употреблении продуктов обнаружил, что ресторан начал использовать дешёвые котлеты для бургеров, которые мало того что безвкусные, так ещё и из одних хрящей сделаны(жуёшь и выплёвываешь). Просто отвратительные котлеты. Есть я это конечно не стал. Том Ям снова жирный, ложки две-три столовые вам придётся собрать с поверхности жир и вылить его. В остальном, Том Ям даже лучше чем во многих азиатских кафе и ресторанах. К пицце никаких вопросов, она у них там очень вкусная, можете не сомневаться.