Luxauto
Январь 2025 •
2
Добрый день! Пока могу оценить качество общения с данным Автосервисом. Выдали направление в ЛЮКС АВТО (ПОВЕТКИН СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ) от РЕНИССАНС СТРАХОВАНИЕ съездили на осмотр сказали ждите согласуем позвоним вам. Далее тишина, звоним сами говорят все согласовали все пришло можем записать на ремонт! Уточнил в сервисе вы нам машину сделаете до нового года???????? Ответили да конечно. 16.12.2024г. отдали машину спросили сроки когда отдадите, ответ был сегодня уточним и дадим обратную связь! Сегодня 04.01.2025г. Срок ремонта мне не известен!!!!! Дали правильное направление вроде бы в хороший сервис и дальше самое интересное отдали машину в ремонт сервис не отвечает на звонки, а когда отвечают ВРУТ говорят что уточним и перезвоним, 26.12.24 сообщили что 28.12.2024г точно будет готово, 28.12.24 говорят что 30.12.2024г. заберете свой автомобили! позвонил на горячую линию Ренессанса 24.12.2024г оставил обращение по этому вопросу сказали ждите 3 рабочих дня до нового года ответим))) Дозвонились до руководителя сервиса сказал что не вкурсе ситуации вам перезвонят!!! ЖДУ ОТВЕТ ОТ РЕНЕССАНСА И ОТ ЛЮКС АВТО!!!!! Считаю отношение к своим клиентам этих организаций ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ и НЕДОПУСТИМЫМ!
Ренессанс Страхование
Май 2024 •
1
отвратительное отношение к своим клиентам!!!
СамараЛан
Январь 2024 •
1
Здравствуйте!!! Ситуация следующая отключили 30.12.23 за не оплату в срок, оплатил 30.12.23 позвонил по телефону 212-01-10 оставил заявку на подключение оператор сказал что праздники Вас подключат только 03.01.24. 03.01.24 телевизор не работает позвонил им вечером снова уточняю когда подключат отвечают что 04.01.24. 05.01.24 телевизор не работает позвонил третий раз оператор говорит что сейчас праздники скорее всего подключат только после них!!! Я не один год являюсь абонентом считаю что Ваша компания поступила мягко сказать не красиво с учётом того что идут праздники!!! «спасибо за подарок и хорошее отношение к своим клиентам»
СБТ-маркет
Октябрь 2019 •
5
Отлично работают!!! Привезли все быстро!!!