Забронировали номер за месяц до приезда.Хозяин гостиницы позвонил в час ночи и сказал, что наш номер занят. Этот звонок был за три часа до приезда в Анапу! При том, что перед этим, вечером, мне на электронную почту пришло от них письмо о заезде в гостиницу.