александр беляков
4
0
подписчиков
0
подписок
34,2к
просмотров
Прошу провести проверку и принять меры к охраннику (парковщику) парка Малевича, Из-за которого я с ребёнком инвалидом не мог выехать с парковки 26.09.2023 на протяжении 40 минут, тк охранника просто не было в служебном помещении, где я должен был предъявить документы о льготной парковке. Так и не дождавшись, пришлось искать его по всей территории. А он находился на Дальнем въезде с коллегой мило беседуя. При этом нагло говоря, что отошёл 5 минут назад. Всё можно посмотреть, там есть камеры с 18:40 до 19:20. Это просто беспредел какой-то. На помещении охранников нет никакой информации, неужели нельзя хотя-бы номер телефона написать, если вы позволяете своим работникам гулять в рабочее время, вместо исполнения своих обязанностей. Может соизволил бы подойти если дозвонились бы.
Уважаемые руководители представительства компании в России!!! Прошу обратить внимание на вопиющие случаи невежества, откровенного хамства, а также скрытого мошенничества со стороны (если можно так назвать) официального дилера Германика Химки Москва. К сожалению имел неосторожность общения с работниками данной организации. Суть ситуации: Решил приобрести новый автомобиль марки Тигуан в Москве, обзванивал дилеров, узнавал предложения. С комплектацией ознакомился заранее на сайте и готов был приобретать за наличный расчет. В конце ноября со мной связался менеджер Германика Химки Тихонов Антон, которому я сказал требуемый автомобиль, желаемую комплектацию Винтер с пакетом комфорт и Тревел. Менеджер ответил что автомобиль в производстве, будет в Москве в середине декабря. Меня это устроило, менеджер согласовал с руководством подарки в ввиде дополнительного оборудования и озвучил мне итоговую сумму за автомобиль 1691000 рублей. Я спросил,что на официальном сайте цена 1688000 руб, мне внятного ничего сказано не было, Антон сказал что это наценка дилера. Для меня 3000 руб были не принципиальны, я согласился и добросовестно оплатил предоплату онлайн. В процессе ожидания автомобиля менеджер Антон связался со мной и сообщил что комплектация подорожала на 30 тыс, но тк я бронировал до повышения, всё будет в силе. Что у них крупный дилер и они пойдут на встречу. Далее ситуация поменялась кардинально, опять менеджер Антон позвонил мне и сообщил, что ничего не получится и 30000 придется доплатить. Я вынужден был согласится. Далее опять звонок и уже за несколько дней до прихода машины, зная что я продаю свою, сообщают, что и ранее обговоренные подарки уже платно, что меня окончательно смутило. Я захотел пообщаться с начальником отдела продаж, менеджер сказал мне подъехать в Химки. Я отпросился с работы, приехал в Химки, а до начальника продаж меня попросту не допускали под разными предлогами, вместо начальника ко мне вышел мягко сказать хамоватый тип по имени Игорь ( согласно сайта старший менеджер Некрасов) и в грубой форме вёл диалог, никак не реагировал на изложенные доводы, а наоборот общался так будто он делает какое-то одолжение. До начальника продаж меня так не допустили. После такого скотского отношения к потенциальным клиентам, мне пришлось 19.12.2019 отказаться от покупки данного автомобиля. Плюс скрытые поборы в этом дилере. Оказывается даже при покупке наличными я почему то должен заплатить комиссию 0.3 % в данном дилере.
Прошу вас разобраться в ситуации с целью исключения в дальнейшем компрометирования всемирной известной компании Фольксваген со стороны нерадивых сотрудников, не отвечающих за свои слова и откровенных хамов и дилетантов типа Игоря Некрасова. По моему субъективному мнению данный субъект некомпетентен, сложно представить как он мог стать старшим менеджером по продажам при неумении общаться с людьми совершенно и откровенно хамить глядя в глаза и врать.
Заказ 13740. Купил диван, производят где то во Владимирской области. Заказ оформлен быстро, перезвонили, договорились на доставку в субботу. Доставка до квартиры 900 руб. Накануне звонит водитель и говорит, что будет в Москве с 12 до 2 ночи, просит войти в положение и принять товар. Договорились, что в этом случае доставка до квартиры бесплатно. Приехало два "пассажира"в час ночи и заявляют, что нужно доплатить. Соответственно были посланы. По качеству товара пока непонятно. Так что из-за этих гопников впечатление от организации ближе к негативу.