Маша К.
3
0
подписчиков
0
подписок
21,5к
просмотров
Купила одежду в интернет-магазине Оджи, доставили через СДЭК, товар оказался с небольшим браком, вернула…деньги не могу получить уже 3-ю недели! И это с момента доставки им на склад!!! Разговоры про 2 дня возврата - полное вранье. 10 раз звонила, куча обещаний про завтраки, толку 0. Полный ужас
Посещали салон 07.07.2021 по адресу Люберцы, Рязанское ш., 46, заранее договорились о встрече с менеджером Муленковым Денисом, прилетели из СПб, несколько раз уточняли, что нам нужна машина определенного цвета, определенной комплектации. Менеджер сказал что машина в наличии, он ее предварительно забронировал, прилетайте, если не получится с этой машиной, обязательно подберем альтернативу. Подъехав в салон, оказалась, что машину уже забронировали и находится она не в салоне куда мы приехали, а по другому адресу. Предложенная альтернатива менеджера: машина другого цвета (по телефону обсуждали что нам нужен только определенный цвет и в этом вопросе альтернатив нет) или машину на 200 тыс.руб. дороже. Вычтите пожалуйста из премии Дениса 200 тыс. и скажите, что это хорошая альтернатива его обычной премии, может тогда он будет понимать значение слова «альтернатива». Мы прилетели из другого города, в итоге получили откровенный обман, никаких даже элементарных извинений мы не получили, а получили отвратительное отношение к клиентам, отвратительное отношение к времени своих клиентам и просто хамское поведение. Опубликуйте этот отзыв для разнообразия среди своих положительных отзывов, чтобы клиенты Вашего салона не тратили своё время на сервис уровня рыночных торгашей на юге (это даже продажником с натяжкой не назвать)!