Нэри М.
4
0
подписчиков
0
подписок
17,2к
просмотров
Никогда не пишу плохих отзывов, но это заведение прям удивило своим отношением к клиентам)
Пришли в субботу на мероприятие в бюро, заказали еду и напитки почти на 3 тысячи. Было много людей, полная посадка. Внимание, о времени ожидания заказа не было ни слова. Сначала минут 20 ждали напитки (которые перепутали), потом еще через какое-то время принесли одно блюдо из заказа. Но остальных трех так и не дождались, даже спустя час когда мы уже не хотели ждать и требовали сделать возврат их не начали готовить, хотя до этого подходили к сотрудникам и напоминали о нашем заказе) За то людям с аудиторией, которые пришли позже нас заказ принесли вовремя)))))
Еще минут 20 простояли у кассы в ожидании возврата, который сотрудники не знали как сделать. Далее и обсчитали почти на 400 рублей, когда попросили оплатить позиции которые нам вынесли. На все замечания начали оправдываться, что у них полная посадка и много заказов на дом. Элементарно даже не извинились ))
Уважаемые руководители, проблема была не в загруженности на кухне, а в нехватке персонала)) Мне кажется, зная что в субботу у вас много заказов на дом и то что в этот день мероприятие, как-то странно что вы ставите в смену одного повара на кухню.
Очень все неорганизованно и по хамски к обычным людям, которые у них «в первый раз и не знают как у них все устроено» ))
Очень доступные цены и высокое качество выполнения услуг! Каждый раз ухожу довольная! Парикмахеры, мастера маникюра, косметолог — все профессионалы своего дела. Администраторы очень приятные, вежливые, всегда предложат чай или кофе. Спасибо, девочки, всегда приятно возвращаться)
Вежливые ребята, вкусный кофе и еда!
Побольше бы таких приятных заведений в городе!