Надежда Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
7,7к
просмотров
К огромному сожалению посетили данное место. Сказать, что это отвратительно ничего не сказать. Я бы туда не вернулась даже бесплатно. Как говорится, театр начинается с вешалки. Начнем с того, что все приветливые и добрые до момента перевода предоплаты, а что после уже другая история. Подъехав к шлагбауму , не поняли куда ехать дальше и где ресепшен , заходим к охраннику он спит. С этого цирк начался… заходим на ресепшен, нет ни одного человека , ждем 10,20,30 минут , час, полтора Время подходит ко второму часу , никого нет . Связь естественно там отсутствует совсем. Начинаем квест стоимостью в 12 тыс . Идем в один соседний домик узнать может они в курсе где админ , но нет , идем во второй нам говорят да мы сами ее ищем она нас заселила и пропала. Просим поделиться вайфаем, звоним на номер куда переводили предоплату , говорят не может такого быть , сейчас узнаем где админ. Проходит минут 5, приходит королева , без бейджа , не представившись , с невозмутимым лицом , ни здравствуйте, ни извините , абсолютно ничего. Откуда нам знать кто это вообще ,и кто обрабатывает наши персональные данные, может это гость из со соседнего домика или уборщица . Выяснилось , что это некая Ирина , хотя не точно , имя она промямлила . Вопрос : Какое право вы вообще имеете тратить личное время посетителей ? Это не 5-10 минут подождать.
Люди приехав к вам на отдых,( кто-то по поводу радостного события) , потратили почти 2 часа в ожидании пока ваш администратор соизволит нас зарегистрировать и заселить. Настроние праздника на нуле после подобной встречи. Задаем вопрос « как вообще такое возможно?» на что внимание ответ «меня не было 10 минут и вообще я занималась своими делами» Предложили посмотреть камеру и убедиться, что происходило примерно 2 часа. Женщина разговаривала на повышенных тонах , на что мы уточнили где можно оставить жалобу , на что получили ответ -где-то здесь. Говорим , что хотим связаться с тем , кто компетентен в данном вопросе , на что снова ответ «мне говорите , я администратор , говорим нам нужен управляющий , она говорит я и управляющая» Это просто какой-то сюр. Значит вы оооочень плохая управляющая. С горем пополам идем в домик . Но цирк продолжается ..,подводят нас к абсолютно другому домику , молча . Говорю мы как бы другой бронировали и хотели у воды , на что она говорит да это лучше , а там не убрано. С чего это решилось за нас , где нам будет лучше ?. Только вдумайтесь во все слова лживой дамы на протяжении всего нашего общения . Потом говорит ну хотите посмотрите тот , (делает нам одолжение) и ведет к забронированному домику и на пол пути показывает его из далека. Мы 2,5 часа уже на территории: ждем , регистрируемся , выслушиваем негатив , уговариваем нас заселить , ощущение что мы пришли к ней домой на кухню и за бесплатно. Сам домик грязный , пол в налете , окна грязные , в холодильнике лежал презент в виде половины гнилого яблока и половины лимона. Вот такое отношение к гостям , даже класть туда свою еду желание отпало . Ни сковородки , ни кастрюли, ни розетки кроме как в ванной . Какая-то непонятная кофе машина , но нет ни капсулы , ни инфы где ее приобрести. Белая вагонка вся в трещинах и пятнах , ночью стоит грохот дом то трещит , то скрипит , то журчит вода. И это на минуточку даже дороже того , что выбрали мы . Этот дом за 19к. Боюсь представить что в тех , Которые дешевле. Никакой информации , где кафе , где проходят завтраки , что находится на территории , там оказывается и ферма есть, и животных можно кормить купив корм у администратора . Зато информацию о вчерашнем банкете мы получили не спрашивая , видимо это оправдание хамскому поведению администратора . Видимо принимала там непосредственное участие , что сил нет на гостей. Не рекомендуем однозначно . Если намного круче домики с невероятно классной атмосферой котроя идет от персонала и они стоят чуть ли не в 2 раза дешевле.
Каждый год заказываем свежую форель именно здесь . Рыбка отличная , плюс всегда попадалась икра , как очень приятный бонус . В этои декабре брали 5 рыбок с икрой так же повезло , оказались все . За что спасибо менеджерам точки выдачи , всегда помогут выбрать . Однозначно рекомендуем .
Решив сменить предыдущую студию наткнулась на эту на московском проспекте . Ощущение лицемерия и лести когда приходите впервые , ощущение не заинтересованности все последующие разы. Когда записывают на процедуру все мимими, бантики , цветочки , сердечки в вацапе , только попросишь перенести запись , сразу меняется тон , не говоря уже о отмене , даже не отвечают. Пришло сообщение о подтверждении записи , прошу отменить , реакции ноль , в ответ тишина . Можно хотя бы написать , что отменили , ради приличия. Да и учитывая , что в предыдущей студии я прошла Курс из 12 сеансов , пройдя в этой еще 5 , даже не удосужились увеличить интервал , так и записывают каждый раз через месяц . Да и результата я не заметила .