elenadudina92
4
0
подписчиков
0
подписок
18,8к
просмотров
Осторожно, в магазине товар на кассе пробивают по бОльшей цене, чем указана в ценнике и отказываются соблюдать закон о защите прав потребителя. Будьте внимательны и сверяйте цены на ценниках и на кассе.
8.07 я хотела купить товар, но на кассе мне назвали сумму больше, чем в зале. Я сказала, что в соответствии с законом магазин должен продать мне товар по стоимости в ценнике. Пришла консультант торгового зала Ольга и заявила, что если я захочу так сделать, то разницу в цене ей придётся вернуть мне из своего кармана. Она обвинила меня в отсутствии человеческого отношения и объяснила ситуацию с ценниками человеческим фактором.
Я продолжила настаивать, что мне должны отпустить товар по указанной в зале цене, но сотрудники наотрез отказались, сказав, что технической возможности нет, мне придётся купить товар по бОльшей цене, а потом консультант переведёт мне разницу на карту. При этом консультант продолжала обвинять меня в бесчеловечном подходе.
Закон нарушает магазин, а обвиняют покупателя, удивительно.
Хороший и доступный клуб, но, уважаемые менеджеры, объясните уборщице/гардеробщице, что нужно здороваться с посетителями, когда они говорят ей "Здравствуйте! " и подавать хоть какие-то признаки жизни, когда ей говорят "До свидания".
Я даже не говорю о том, что выполнять обязанности именно гардеробщицы она отказывается категорически и, если кто-то новенький по незнанию протянет ей куртку, то она просто взглядом прожжет дыру на его лице:)
Так хоть бы здоровалась, но и тут облом!)) Даже если ей прямо в лицо отчётливо и с улыбкой сказать "Здравствуйте", то она даже бровью не поведёт, как смотрела на полной громкости сюжеты про успехи рос. армии в СВО, так и смотрит.
Это производит крайне неприятное впечатление.
Не связывайтесь, испортите себе и людям праздник. Доставляют некачественные цветы, операторы Наталья и Анастасия лгут и оказываются предоставить адрес для отправки жалобы. Обещание заменить букет на новый, если не понравится - фикция.
Доставили букет роз, в котором было на один цветок меньше, чем было оплачено (30 вместо 31), и который начал стремительно вянуть и опадать буквально через 3 часа, а к вечеру стал выглядеть просто на выброс. На сайте написано, что в случае недовольства они заменят букет на новый - не верьте им. Позвонили им, затем полдня общались в WhatsApp с оператором, которая обвиняла меня, что это я заморозила цветы. В итоге поздно вечером всё же прислали "букет-извинение" из ещё меньше количества цветов. Когда я попросила операторов предоставить почту для отправки жалобы, они отказались и заявили, что "у них в холодильнике цветы нормально выглядят".
Что нужно человеку в 30летие? Ну конечно же увядший веник и обвинение, что ты заморозил букет.
UPD Внизу в комментариях меня попросили написать на номер WhatsApp, чтобы разобраться в ситуации, но это фикция - я писала на данный номер, и меня успешно проигнорировали:) Так что это просто попытка салона сделать вид, что им всё равно.