Полина
4
1
подписчик
0
подписок
79,9к
просмотров
Этот пункт выдачи ближайший ко мне, поэтому очень удобно заказывать именно сюда. Когда захожу и вижу женщину в возрасте автоматически портится настроение, так как именно с ней было уже несколько инцидентов, и не только у меня.
Конкретно сегодня я пришла забрать свои заказы и мне отказали в обслуживании, видите ли у нее приемка товаров, «приходите позже, у меня приемка, я сейчас не могу» сказала она.
Когда приемка у молодого человека, который также работает в данном пвз, таких проблем нет.
Почему я должна приходить повторно и тратить своё время?
Почему мне отказывают в обслуживании, хотя моей вины никакой нет?
Почему эта женщина позволяет себе так грубо разговаривать с клиентами?
В картах написано пвз работает с 10 до 22 часов, никаких обедов и перерывов нет, а значит клиент может прийти и получить обслуживание в любой момент этого промежутка рабочего времени.
Настоятельно прошу ответственного за пвз принять меры по отношению к данной сотруднице.
Такие отзывы люди пишут на неё уже давно и ничего не меняется. Почему?
Если разговоры с ней не работают, тогда просьба заменить данного сотрудника на другого. Ибо желания ходить сюда все меньше и меньше.
Я пришла в этот салон по рекомендации, но к другому мастеру, не к которому советовали, как оказалось, к сожалению. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА НА СВОИХ СОТРУДНИКОВ, так как сам салон, интерьер, локация-отличные.
Мой мастер была Ирина. Мастер на протяжении всех полутора часов периодически брала телефон, переписывалась с кем-то и хихикала, в то время, когда я сидела и ждала ее. Во время работы очень грубо сжимала и выгибала пальцы, так что я попросила быть аккуратнее, хотя изначально я терпела и молчала. На это мне сказали, что у меня слишком мягкие суставы и невозможно красить ногти. В итоге на одном из пальцев естественно пошла кровь.
По поводу администратора. Администратор Юлия каждые минут 15-20 выходила курить с другими мастерами салона через центральную дверь, что, также, считаю неприемлемым. В этот момент оставляли щель двери открытой и в салоне гулял сквозняк, а я сидела прям у входа. Не понимаю для чего там вообще админ. Так как никакой функции он не выполняет(не встречает гостей, не принимает оплаты (стоит терминал), не заваривает чай (кладёт пакетик чая рядом с кипятком, в то время когда у меня руки в пыли, грязные), не убирает чашку со стола (убирает уборщица)).
В салоне сельская атмосфера, мастера кричат друг друга как в лесу, спрашивая обезболивающие или зовя «выйти».
В салон не вернусь.
Первый раз было тяжело найти этот пункт выдачи.
А сегодня не смогла вовсе попасть. В Яндекс картах и на вывеске у озона написано, что работают до 22 часов, специально ехала сегодня с работы торопилась, приехала в 21:30, а никого уже не было, сразу испортилось отношение.
Моя любимая стоматология и любимый врач Марине Эдиковна. Спасла меня в тяжёлой ситуации после ошибок прошлых «специалистов». Спасибо вам большое! Езжу с другого конца города, но теперь только сюда. ДенталСтудио, навеки ваша)
Одно из любимых мест...
Спасибо талантливым стилистам-парфюмерам Ольге и Артему! Вы супер!