Полина О.
3
0
подписчиков
0
подписок
26,2к
просмотров
Ужасная компания, до них не дозвониться, 15 минут еще до обеда, они уже не работают, что за отношение, заявки оставляем, они вместо этого придумывают обходы что бы быстрее гарантия закончилась, с окнами проблему по продуванию не решили, гарантия закончилась, спасибо…торцевая стена мерзнет вдоль плинтуса, сказали это норма, хотя там чуть ли не намерзает, в итоге зима 2025 года была теплая, они специально стали сильнее обогревать наш дом, ведь на следующий год закончится гарантия, от тепла в этом году причин обращаться нету… в общем очень хитрая и наглая компания, позор…
Отель вроде бы 5 звезд, но я бы и 2 звезды не поставила . Может это зависит от персонала, мы отдыхали в октябре 2023 года, на ресепшен работали неадекватные люди, за все просили денег, за заселение, за номер, за весы, за нитку с иголкой, уборка производилась 1 раз в 3-4 дня, не пополняли мыльные запасы при этом, пока им денег не оставишь на чай- убираться не будут. Заглядывают в номер- денег нет на тумбочке, сразу уходят. Обещали яркую программу с аниматором, но он вообще не развлекал гостей и был похож на уголовника, грубил и постоянно говорил что мол народ не пришел на анимацию, поэтому и не было, хотя никто ни сном ни духом об этой анимации, в общем прожили 11 дней без единой анимации, только пару раз для детей была вечером, один раз днем видели волейбол и все! Могу похвалить кухню, очень вкусно и разнообразно, ресторан АлЯ карт тоже на 5, красивое исполнение песен и шикарно украшенные столы. Отдать 250 тыс на двоих, считаю много для такого отношения, не рекомендую этот отель