Персонал вежливый, завтраки отличные, Аква зона супер. Номер на 4 бала. Спа великолепно, массажисты все делают отлично. но есть небольшой нюанс, когда идёт спа программа в удалённом кабинете, рядом есть тех. кабинеты клинингово персонала. И когда во время процедуры ты лежишь и пытаешься от всего отвлечься, мешает хлопанье дверей и разговоры в коридоре почти под дверью кабинета. Этого как то не хочется слушать в это момент.
Отель на вид уютный, рядом с пешеходной улицей, но много нюансов.
Впервые когда чуть раньше приезжаешь и номер не занят, нас не заселили, попросили доплатить за эти 1.5 часа.
( чувствуется клиентоориентированность) При том что у нас был забронирован люкс.
Когда позже выяснилось, что полотенца и наборы только для одного, пришлось просить, хотя прекрасно знали что забронирован номер на двоих. И мы ранее подходили вдвоём. Часть переключателей и регуляторов сломаны или на соплях держаться. Вода тёплая из крана в раковине идёт только когда на максимум вывернешь и то напор не сильный. Вода из душа вообще потом перестала идти, и утром так и не сделали. Шторы полностью не закрывают окно, много щелей и от этого утром свет мешает спать.
Номер Франция.