Alisa Tsvetkova
A
3
0
подписчиков
1
подписка
15,6к
просмотров
На постоянной основе посещаю данный магазин, знаю всех сотрудников, появился новый сотрудник по имени Максим. Ни к кому никогда никаких вопросов не было, все хорошо выполняют свою работу и знают что делать, но этот новый сотрудник явно не вписывается в работу и не изучил все что нужно. Один раз забыл приготовить напиток, я пол часа ждала. Задает странные вопросы и по лицу видно, что ему все непонятно. Не предлагает обычные услуги кафе и при просьбе отвечает вопросительно. Несколько раз пила напитки, которые он делал и они по вкусу не соответствуют обычным, которые я пила на протяжении долгого времени у других бариста. В первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием в данном магазине и меня оно очень не устраивает.
Посетили сегодня данное заведение. Я просто в шоке , никогда больше не вернусь. В меню не указано фиксированной цены, стоимость матча латте - 320 рублей в меню. Я ЗАПЛАТИЛА 820!!!!! Я брала на кокосовом молоке, хотя в меню указано только безлактозное (а не альтернативное, которое в себе подразумевает несколько видов молока) в итоге в кофейне было только кокосовое, а самого безлактозного, которое в меню и никакого другого не было. Цена 70 рублей, за добавку бз. молока, которую при увеличении объема мне тоже по какой то причине увеличили. Я советую людям, которые открывают кофейню, ознакомиться с нормами урегулированными в обычных кофейнях, при ценообразовательной политике. В сетевых известных, хороших кофейнях цена в 3 раза меньше, при этом мы получаем качественный вкусный напиток, а то, что выпила я, мне совершенно не понравилось. Так же бариста, если уж у них такие цены, должен это как минимум озвучивать, така как в меню об этом сказано не было. Если определенные добавки в меню не указаны и бариста об этом не говорит, кофейня обязана вернуть деньги, так как это просто обман. А меня поставили перед фактом ПОСЛЕ ТОГО КАК ПРИГОТОВИЛИ И ДАЛИ КОФЕ!!!! Нужно сначала предоставлять оплату, а потом готовить…… Ужасное заведение в спальном районе , с такими отвратительными ценами и невкусными напитками….