"Алые паруса" — это ЛЮБОВЬ!
Начну с самого начала. Решили мы поменять кухню, выбор пал на ТЦ Руммер.
Ходили мы, значит, присматривались. Вроде выбрали (у другого) производителя. Вот настал день Х. Взяли в группу поддержки сестру, чтоб помогла с цветом и т.д. И решили сделать ещё кружок по ТЦ, чтоб посмотреть варианты цветов и наполнения.
И тут увидели кухню, которая нам понравилась, думаю, нужно сфотографировать, чтоб показать той фирме, в которой хотели делать заказ.
Разговорились с менеджером "Алых парусов" Еленой. И поняли, что кухню будем заказывать тут!!!!!
В этот же день сделали проект, определились с цветом и материалом.
На следующий день приехал Дмитрий (руководитель компании), все замерил. О Дмитрии потом отдельно напишу.
Елена очень компетентна, рассказала о тенденциях, учла все наши хотелки.
Ещё через пару дней внесли предоплату. Всю кухонную технику заказывали тоже через АП.
В нашем проекте была ПМ 60см. (точнее все шкафы были такого размера). И тут мы понимаем, что ПМ 60 см — это для нашей небольшой семьи не практично. Решили поменять на 45 см. Но так как не хотелось делать ящик 45 см, я на просторах интернета нашла решение-лайфхак (фото прилагаю). Написала об этом Елене, без всяких проблем сделали изменения в проекте.
Кухню изготавили за 1,5 месяца.
Привезли, разгрузили, и через пару дней приехал Петр собирать.
Петр — это не просто сборщик, а, не побоюсь этого слова, скульптор.
После ремонта обнаружились косяки (неровные стены) , так он так филигранно все вымерял, чтоб повесить. У него столько с собой инструментов, начиная от шурупов, заканчивая пылесосом. На каждом этапе сборки сам проводил уборку. Хочу отметить, что работал у нас, когда мы были на работе. Это прям удобно, не пришлось отпрашиваться с работы. Для меня это прям 10 из 10.
Когда стали устанавливать мойку, поняли, что она очень большая. Звоню Дмитрию, говорю, что хотим поменять на более компактную. Понимаю, что тем самым задерживаю работу. От него не услышала ни нотки раздражения, напротив, вошёл полностью в положение, сам заказал новую мойку. Так ещё и привезли сами и денег не взяли за новую. Я в последнее время с таким пониманием и уважением вообще не сталкивалась. Вот что значит полная клиентооринтированность. Работают на результат!!!!
Кухня получилась МАЙ ЛАВ!!!
Ещё раз огромное спасибо всей Команде "Алых парусов", Дмитрию, Елене и Петру.
Желаю Вам процветания, хороших, понимающих клиентов, и всего самого доброго.
Даже жалко было расставаться.
Рекомендую, не то слово, как!!!!
Отличный салон, пришли в него после неудачной фото в другом салоне. Менеджер Элиза, встретила нас приветливо. Учла все наши пожелания. Теперь только сюда !!!!!