Большое спасибо специалистам, к сожалению, не знаю фамилий: Окно 8 Ирина и Наталья , которая работает со всеми, кто пришел. Грамотные специалисты.
Из минусов, конечно, организация. Много людей приходит , а на входе только два окна, в которых можно узнать информацию.
Если бу получилось, хотя бы добавить еще 2-х человек, и очереди бы стали меньше, и нервов бы стали тратить меньше.
Некоторые старички сразу разворачиваются, так как им не выстоять 1.5 часа.
А также часть услуг можно было бы цифровизировать, как на госуслугах. Например, получение справок.