Грех
Март 2025 •
1
Торт рассчитали 3250, но прислали ссылку на оплату на 3800. Думал что включена доставка, но после оплаты, администратор Елизавета прислала сообщение "Доставка оплачивается отдельно". Решил, что не буду выделываться и 550 рублей не те деньги чтобы ругаться, пусть лучше сделают на совесть. Совесть как оказалось отсутствует полностью: 1. Цвет торта сделали противоположным 2. ЧЕТЫРЕ опечатки в тексте на торте, учитывая то, что референсы с верным текстом были мною предоставлены 3. Договорились о времени доставки 16:30. Забирал торт человек в свой день рождения после работы. Кондитерская в 16:30 только передала торт курьеру, поэтому, человек в свой день рождения ждал после работы час на улице пока ему привезут торт. О том, что доставка задержится никто не удасужился предупредить 4. Торт пришел потрепанным, большая часть крема осталась на коробке (вполне возможно что вина доставки, но не удивлюсь если вина кондитерской) 5. За все эти приколы сказали, что я могу дополнительно не оплачивать доставку, которая уже оплатил и деньги мне не вернули... 6. После того как я описал данную проблему Елизавете (администратору), она ответила, что я испортил ей праздник, видимо потому что не поздравил с 8 марта и конструктивно описал, что не так с заказом. Я с ней знаком в рамках "клиент - продавец" 2 дня и не обязан ее ни с чем поздравлять. Очень жаль, что я испортил 8 марта Елизавете... Жаль еще, что никто из этой "кондитерской" так и не понял, что стоять на улице и ждать торт на целый час дольше чем нужно в собественный день рождения - это то же испорченный праздник. Извинений никаких не поступило, только попытка переврать факты и полный бред касаемо расчетов стоимости торта. В конце концов мне ответили тремя скобочками с улыбкой: ")))" Одной звезды слишком много для этих ребят...