Татьяна Ш.
5
0
подписчиков
0
подписок
198,3к
просмотров
Заходила потестить коллекцию винкс от соды два дня подряд, ее не было. Решила спросить у консультантов, оказалось, пока привезли только тестеры. Девушки любезно предложила все распечатать и посмотреть. Я аккуратно протестировала и посмотрела все, было очень приятно от такого отношения, даже зная, что я ничего не куплю.
Жаль, что в итоге столкнулась при заказе через интернет-магазин на 10 тысяч с использованной продукцией в европейском. Лучше бы дождалась пока сюда привезут и тут купила.
В общем, очень отзывчивые консультанты, замечательные. Жаль не везде такие и сама сеть магазина накидывает вечно проблем. Этот магазин советую)
Заказала новую коллекцию винкс соды на 10к. Задержали без предупреждения заказ, понимаю, высокий спрос, я терпеливая. Позвонила, спросила, все ли в наличии и соберут ли, тк уезжаю. Действительно собрали. Радостно приехала, проверяю при получении косметику - три позиции вскрыты. Сообщаю сотруднице. Игнорирует. Говорю снова, можно исправить ситуацию, заменить? Ответ: «не знаю, забираете?» я уточняю снова, посмотрите, есть ли по наличию в магазине. Ответ: «ну если хотите, сходите посмотрите, поспрашивайте консультантов. Или откажитесь от всего заказа». От всего заказа? За 10к? Почему у Вас вообще стоит предоплата? Где по закону прав потребителя я не могу отказаться только от нескольких товаров, тем более по вашей вине? Прошлый заказ вообще прогонял мои деньги больше двух недель и отменили. Никакого возмещения бонусов, никаких извинений, никаких реакций исправить ситуацию. Косметика числилась с наличии в магазине, даже посмотрела. Здесь еще и вскрытое. Одна позиция почти тысяча рублей, за чей-то герпес? Прям там проверила, товаром кто-то пользовался, следы на упаковке от тинта ну слишком явные. А я должна бегать по магазину за 10 тысяч и узнавать, есть ли товар в наличии, чтобы его заменить, потому что уже это оплатила? Я бы действительно подошла, но смысл бегать, если мне не могут сказать есть он вообще или нет? В чем смысл сотрудников? Хамить? И не собирать заказы? Подсовывать использованный товар? Некоторые время сидела напротив, думала что делать, сотрудницы освободились. Ждала, что в итоге помогут. Воткнулись в телефон и опять игнорируют. Я сидела с этим товаром как в воду опущенная, думала какой я себе классный подарок сделала на день рождения. Каждый раз жалею, что сода представлена только в летуаль и каждый раз какой-то ужас. Хорошо узнала, что у них, оказывается, свой магазин, поеду туда завтра. Зарекаюсь каждый раз больше ничего не покупать, теперь видимо точно. Столько денег там спущено, хорошо зя теперь есть.
В общем, если не хотите потерять кучу денег, использованные товары, чужой герпес и испорченный день рождение - не советую. Нахамят и переложат свои обязанности. А потом вообще будут игнорировать. Не знаю что смешнее, что косметики и месяца нет, а она у них уже такая или обслуживание. Интересно что происходит с остальной косметикой и где же хваленая охрана, куда же она смотрит кроме наших затылков? Или это уже на складе все тестируют, не доезжая до магазина?
Да, на территории агенты вылавливают, но они муниципальные. Они рассказывают все доступные варианты, выбор есть. Впервые оформляла через агента, рискнула, испугалась потом от отзывов здесь и писала Виктору (агенту) по каждому вопросу и возможно его даже доставала слишком часто по разным вопросам. В итоге все прошло хорошо, как и было запланировано (закончили даже раньше), сам он уже вышел в отпуск и контролировал все удаленно, хотя и не обязан был. Вышло не дорого с покупкой места в Лайково, своими силами 4 года назад без места было столько же в деревне. Уложились без кафе и бальзамирования в 100 тыс. с местом на кладбище, к которому идет еще одно. Оградка потом предложат за 25тыс. Агент все оформляет за вас и бегать никуда не нужно. Да, на чай нужно будет дать водителю и копальщикам, при желании конечно. И кафе самим оформлять, кому это нужно. Считаю все прошло достойно и даже по бюджету хорошо. Итог 200тыс. место на кладбище (2 места), водитель, гроб и тд, отпевание, дали на чай, кафе и оградка. Самим вышло бы столько же по сути. От 15.02.2025
Сам магазин понравился по выбору обуви. Но как на счет бракованной обуви, которую пытаются вам впарить по полной цене? Девушки консультантки разные, в основном хорошие. Недавно купила 3 пары обуви (не дешевые, уж извините, с всю зарплату) - с ними вроде пока все отлично, консультантка Марина А. тоже замечательная была, прям вот от души ей благодарна. В этот раз заказала маме в подарок на праздник сапоги на сайте. Ждала ждала, приехали наконец с задержкой, как и в прошлый раз. И приехали с браком - оба голенища были на правую ногу. Фото, чтобы было понятно, голенище отдельно отстегивается. Одна девушка консультант, чуть на входе не подралась с другой, кто первый подбежит. Коробки принес в итоге молодой человек, мы там пытались разобраться как же их надевать и в какую сторону уже со смехом. Мы ее долго ждали, она позже вернулась. К этому времени мы уже обнаружили брак и сообщили ей. Девушка выдала хамоватое «ну и чё» буквально таким тоном, будто это не имеет значения. Начала уговаривать, мол да вообще не важно, носить что ли нельзя. Хотели перезаказать, но сапоги всех цветов в этом размере закончились. Обещала скидку и испарилась. Вместо нее после долгого ожидания появилась другая замечательная девушка (имен к сожалению не знаю), которая увидев проблему, проконсультировала и сказала что напишет в поддержку. И мы стали ждать. В общем, тоже прелестная девушка и ей мы очень благодарны. И тут больше всего убил уже сам магазин)
Магазин отказал в скидке, потому что решил что это НЕ БРАК. Ну подумаешь две правые ноги в сапогах за 30 тысяч (да хоть за 20, хоть за 10, честное слово, дело было вовсе не в скидке), ну с кем не бывает у них видимо. Кнопка позорно торчит или шов спереди, выбирайте. Мы честно были готовы подождать, если нам заменят голенище или даже согласится на другой цвет, модель-трансформер очень интересная. Была. Но поддержка магазина выдала «отказывайтесь, раз не нравится») Буквально неделю назад оставила там всю зарплату и думала, всё, обувь буду брать теперь только здесь! Видимо где угодно, но с таким отношением, точно не здесь. Девочки две замечательные, это правда. Хотя вот одна попалась грубоватая, лишь бы продать. Вот и думайте, где обувь за такие деньги лучше купить, если у них обе ноги правые)) мама конечно была в восторге от такого подарка, ничего не сказать)) желаю таким пофигистичным сотрудникам поддержки, чтобы все от тапочек до сапог было на правую ногу и по цене главное побольше, «ну а че»)
Две звездочки только за двух хороших консультанток, берегите их, без них там делать нечего.
Несколько раз сдавали сюда ноутбуки. Все было нормально, цена была ниже рыночной, но продажа моментальной. Теперь это место превратилось в контору мошенников. Итак, вы заполняете анкету на сайте с точностью до последней детали вашей модели. Моя модель старая, да, но в одной конфигурации. Вам перезванивают и вешают лапшу на уши, что дадут вам за него тысяч эдак 11 (на большее я действительно и не рассчитывала, думала, хоть бы за 5-7 забрали). Вы уточняете, а ТОЧНО ЛИ он вам интересен и ликвиден, ведь ноутбук старый. Вам, конечно, еще вешают лапшу и вы уже готовый суп с котом. Вы везете свой ноутбук в идеальном состоянии к черту на куличики, тратите деньги на проезд, бензин и парковку в конце концов. Ваш ноутбук проходит все стадии проверок (которые вообще были не нужны, как выясняется) и идеально в нем все от последней клавиши до матрицы и последнего нового обновления. Старичок разве что, это да, но все еще тянет. Гордо смотрите за проверкой и вам выдают: ну инженер сказал 100р, другой сказал 500р и улыбаются так издевательски, со смехом. Спрашиваете, ну и зачем это все было? А вам: ну вот тут корпус разве что денег стоит. Я повторяю: зачем было тратить мое время и ваше, вешать мне эту лапшу на уши по телефону? Я сразу назвала вам модель, вы ее посмотрели и даже сказали сколько будет стоить. Зачем это было? А проверки зачем, раз один корпус? «Ну вот так»
Ну вот так они и работают. Не сдавайте свои ноутбуки сюда, если вам называют такие цены. Продавайте только если цена нормальная, как было раньше, изучите что по чём. Я модель ноутбука изучила, посоветовалась перед продажей, мне сказали можно ссд поменять и будет все ок.
Для справки, этот ноутбук продается от 10 до 30 тысяч. Не ведитесь на этот «магазин». Вы его на запчасти сможете дороже продать, просто надувают и скупают у вас рабочие ноутбуки в идеальном состоянии за бесценок и наживаются, когда их перепродают. Я несколько лет назад продала ноутбук 2002 года без вай фая и прочего за 3 тысячи, а тут у меня обманом пытались бесплатно забрать технику.
Итог: заманивают обманными ценами по телефону, обещают горы и море, получаете только потраченные деньги на проезд и бензин, еще и бесплатно пытаются вынудить забрать вашу технику.
Чтож, тоже наткнулась на легендарного сотрудника из комментариев. Вместо отправки посылки на Авито нахамили, причем дважды за день (первый раз пока формировался штрих код, второй когда нагло послали при отправке посылки), а код был сгенерирован именно под этот пункт выдачи, из-за чего сорвалась сделка с покупателем. Делаем вывод, если такое огромное количество негативных отзывов на одного человека как здесь, так и в пункте боксберри с рейтингом 1.0, где больше 130 негативных отзывов, такое мошенничество одобряет сам магазин. Кстати сотрудник может просто стоять и игнорировать клиента в наушниках, тыкая минут 10 в экранчик, стоя прямо перед вами. Я ему сказала «здравствуйте, у меня посылка авито, вот штрих-код», а ответ тишина длиною в век и вот стоите минут 10 со своим погасшим телефоном и посылкой, пока он поднимет голову, а потом и нахамит при попытке отправки посылки. Если нет смысла в отзывах, то придется брать выше и писать дальше, я не намерена терять деньги из-за такого хамского отношения и личных прихотей ваших сотрудников.
Постоянно бываю на концертах здесь и обычно все проходило хорошо, но 11.05 на концерте Даниила Кима охранник не спросив вытащил из сумки и выбросил дорогие лекарства в мусорку и сказал что запрещенно. Я была в полном шоке, возмулась, но мне заткнули рот и перешли к следующему человеку в очереди. На все попытки вернуть лекарства просто забили, хотя они мне были жизненно необходимы. Скорее всего перестану рассматривать концерты на этой площадке в будущем.
22.04.24 Зашли за ноутбуком от Huawei, искали определенную модель, хотели попробовать в жизни и купить. Консультант подлетел, вмешался в разговор, начал советовать Asus, ответили нужен Хуавей. Договорить не успели какая модель, парень уже обхаял модель перед нами, мол 256гб мало. Говорю, знаю, решаю отойти на другую сторону, идет следом по пятам. Хотели сказать какая именно нужна, раз на пятки наступает, уже давай другую фирму советовать, возьмите MSI на 512. Смотрю, там 8гб оперативки :) говорю, 8 мало, мне надо 16 хотя бы… чел отворачивается, показушно махнул на нас рукой будто мы дураки, а он один весь из себя умный, ушел болтать с коллегой и нас обсуждать, было слышно с другого конца магазина. Ноутбук нужен был сегодня, стоит дорого, максимальные характеристики из заявленных, уж точно побольше Асуса и Мси за 65к с 8гб оперативки))), но решила заказать в официальном магазине Хуавея и подождать, лишь бы не делать продажи таким магазинам. Спасибо за помощь и антирекламу, благодаря вам ещё и монитор в подарок от официального поставщика, от вас только плохое настроение :) желаю магазину найти новых консультантов, но туда точно больше не зайду, достаточно увидела и услышала
Любимый из всей сети. Всегда дают перчатки с корн-догами, узнала о них именно в этой точке. Есть второй зал с кафетерием, где можно посидеть в тишине, если нужно поболтать. Не так много народу как в других, поэтому места всегда есть. Сотрудники очень понимающие и всегда помогут с любым вопросом :)
