Timur A.
3
0
подписчиков
0
подписок
14к
просмотров
Предыдущие визиты в это место всегда вспоминались с теплотой. Тут можно было с легкостью найти то, чего не доставало в шумном городе - уединения и отдыха для души на фоне характерной природы севера Ленинградской области.
Однако владельцы базы отдыха Korbi, видимо в погоне за дополнительным доходом умудрились лишить гостей этого самого главного плюса, возможности убежать от городской суеты. Убраны ограждения, ранее отделявшие жилую территорию от дороги. Более того, прямо возле дороги теперь построены странные однокомнатные домики, где выход на улицу одновременно является входом в комнату.
К сожалению, были вынуждены примерить, так сказать, на себя, эту малосемейку. История такова:
Забронировали проживание по телефону, предупредили, что в числе гостей будет маленький ребенок, поэтому обязательно нужна отдельная спальня. Нас уверили в том, что именно для нас есть такой домик и предложили оплатить бронь онлайн. Оплатили. На данном этапе все было в порядке, однако при заселении были неприятно удивлены категорией дома - весьма странная конструкция с кроватью на кухне. Ну или кухней в спальне, не знаю.
Администратор упорно отказывалась верить в то, что мы при бронировании просили отдельную спальню. На мою просьбу лично переговорить с руководством мне было отказано. На просьбу пойти навстречу и дать домик попросторнее, с учетом предоставления скидки по оплате (заметьте, бесплатно не просили) - тоже отказ. Пришлось вместе с семьей переезжать в самый большой дом на этой базе отдыха, оплачивая его полную стоимость.
Итог - отдых испорчен, настроение на нуле.
Теперь о сервисе. Пол в доме (уже большом) был настолько грязным, что белые носочки у ребенка мгновенно превратились в черные. Ладони, естественно тоже. В кухонном ящике лежали любезно предоставленные администраций шампуры, имеющие следы недавнего использования. Рядом стояла такая же решетка. Горячая вода в доме идет от бойлера и её никогда не хватало.
Друзья, подумайте трижды, прежде чем ехать сюда.
На просьбу убрать соседний столик, чтобы пересесть, персонал заведения (официант Иван) отреагировал словами "Время будет, уберем".
Очень занятой, наверно.
Странное отношение к новым гостям.
Ужасное качество цветов и обман клиентов.
Во втором часу ночи купил красивую гортензию. Разумеется, по приходу домой (к слову, живу в этом же доме) жена сразу ее подрезала и поставила в воду. Но, к сожалению, на следующий день в полдень гортензия была мертва. Вернувшись с работы, я взял цветок и спустился в магазин с надеждой вернуть деньги или обменять на новый. Но сотрудница магазина в моей просьбе отказала и, снисходительно улыбаясь, ответила, что цветы обмену и возврату не подлежат. На просьбу дать жалобную книгу я также получил отказ и встречное предложение оставить свой номер телефона и когда книгу привезут в магазин, мне позвонят.
Кошмар.