Анна С
3
0
подписчиков
0
подписок
14,1к
просмотров
Очень достойное место, до недавнего времени были исключительно позитивные впечатления. Звёзды за прекрасных педиатров, кабинет вакцинации и приятную атмосферу в поликлинике. Было предположение, что все специалисты высокого класса и умеют работать с младенцами. Однако недавно обратились к дерматологу и получили некачественное лечение, сильно усугубив проблему, можно сказать сожгли, нежную кожу малыша. Прием показался несколько поверхностным, начался с опозданием и закончился назначением неверного лечения. Но справедливости ради нас проконсультировали заочно через службу заботы, хотя это потребовало дополнительных усилий, потому что чат в приложении работал крайне плохо, сообщения не отправлялись, а служба поддержки бездействовала. Пишу это в надежде, что кто-то это увидит и повлияет на ситуацию, потому что вроде как фишка клиники, что можно связаться с врачом и оперативно решить вопрос. Особенно если специалист не в состоянии сразу назначить верное лечение
Крайне отвратительный сервис и отношение к клиентам. Во-первых, доставка опоздала почти на две недели в Москву, во-вторых, прислали не тот фасад кухни, и вместо того, чтобы оперативно исправить свой косяк- организовать экспресс -доставку, предлагают ждать следующей по графику в Москву, а это на минуточку половина месяца. Просто безобразие, никто ни за что не отвечает. В-третьих, в связи с этим очень сильно затягивается сборка, учитывая, что работает один мастер на всю Москву у них (представьте, человека подменить некому). Даже одной звёзды много для такого скотского отношения и сервиса