Павел
8
0
подписчиков
0
подписок
8,7к
просмотров
В июне 2023 года по 100% предоплате был заказан диван, срок поставки в договоре 60 календарных дней, фактически диван был доставлен в ноябре, с просрочкой в три мемяца, за это время сотрудники не выходили на саязь, врали о готовности и доставке , когда удавалось до них дозвониться , все что они говорили -«нам нужно уточнить информацию. Мы перезвоним» и снова пропадали на несколько дней, все попытки мною дозвониться были безрезультатны. Светлана, чей номер указан в договоре, с сентября мне писала и врала о доставке, через пару дней так же по смс отменяла ее, я пытался дозвониться но ни кто не отвечал (она ни ращу за все время не взяла трубку), Вера продавец из шоу рума метро Полянка, только разводит руками и вообще не в курсе, что происходит на производстве, ни разу не перезвонила мне сама с информацией о моем заказе! Владимир человек-загадка, начальник отдела рекламации, так же не берет трубку, если повезло дозвониться, то информация опять же будет уточняться. Диван был доставлен в разобраном виде, упакован в грязную пленку, при распаковке был весь грязный , внутри опора сломана, боковины ящика замазаны шпаклевкой, крепление каждой ножки были погнуты, ткань в некоторых местах расходилась по швам. В разложенном виде ножки спального места не достают до пола. В тот же час мной Владимиру были направлены фото и видео, после чего обещал решить вопрос, решает уже неделю и как обычно не выходит на связь. Мебель отвратительного качества, совершенно не стоит этих денег!
Отдыхали с супругой и двумя детьми с 22.01 по 24.01, хорошее размещение, отель в целом очень понравился, из питания был завтрак и обед по системе шведский стол, ужинали в кафе «Бульвар» именно это место и испортило все впечатления за выходные, в первый вечер едой остались не довольны, думали что ошиблись с выбором блюд, а на следующий вечер супруга съела один салат с манго и угрем и сильно отравилась. В этот же вечер официант извинялся перед парой за соседним столиком, им так же не понравилось качество еды. Огромная просьба к руководству, заплатив такие деньги, КАК МИНИМУМ ХОЧЕТСЯ ПОЛУЧИТЬ БЛЮДО ИЗ СВЕЖИХ ПРОДУКТОВ!!!!!!!
