prettyloveliness
6
0
подписчиков
0
подписок
35,4к
просмотров
Заказала онлайн красивый белый жакет. Решила сделать себе подарок. При оформлении заказа можно было дополнительно за 300 рублей приобрести подарочную упаковку. Моя ошибка, что я изначально не поинтересовалась, что означает «подарочная упаковка». Я подумала, что это какая-то красивая коробка возможно с бантом. В сторис бренда видела распаковки девушек, им вещи приходили в красивых хлопковых мешках. Мне и в голову не могло прийти, что за этот мешок мне нужно доплатить (учитывая, что многие бренды упаковывают все бесплатно). Также необходимо было оплатить доставку.
Я дождалась курьера и получила свою вещь в обычном прозрачном пакете. Простите, но вещи с китайского маркетплейса, где цены в разы ниже, приходят в такой же упаковке. Мне стало неприятно. Я часто заказываю вещи у брендов. Многие от определенной суммы заказа предлагают бесплатную доставку, многие бренды с недешевыми вещами предлагают бесплатную фирменную упаковку (хлопковые мешочки или фирменные коробки). Здесь же за все надо платить. Я пошла в тг бренда и в комментариях под одним из постов поинтересовалась почему вещь так упакована. Мне вежливо ответили, что упаковка стоит денег. Я ответила, что некоторые бренды это делают бесплатно (приложила фото). Мы закончили разговор на том, что у этого бренда мешочек более качественный и с лентой, поэтому платный. Я честно ответила, спасибо, буду знать, что вы не особо клиентоориентированны. Через какое-то время меня заблокировали в тг канале, комментарии читать и оставлять я не могу:)
Затем я рассмотрела вещь и поняла, что на сайте на фото у жакета другие пуговицы. Написала бренду в запретграмм пытаясь быть максимально вежливой. Мне ответили, что это новая партия и вообще то жакетов в этом цвете и размере сейчас нет и мой заказный был чуть ли не последним. Я все понимаю, но о таком надо предупреждать заранее. Почему вещь, которая пришла мне отличается от вещи на сайте - это прямой обман. Я не стала ругаться, подозревая что полечу в блок и в запретграмме. Но для себя выводы сделала и заказывать здесь ничего больше не буду.
Дорогой бренд, предупреждайте заранее, если новая партия отличается от старой, представленной на сайте. Заботьтесь об упаковке товара, желательно бесплатной. У вас цены на товары выше среднего. Даже самые известные бренды своим клиентам предлагают бесплатную упаковку и заботятся о том, чтобы все было на высшем уровне. Не могу представить ситуацию, где бренд просит доплатить за фирменный пакетик, а затем блокирует клиента без какого-либо уведомления и причины. Это очень неприятно и отталкивает. Вообще блокировать человека, который заплатил за ваш товар и у него возникли вопросы - недопустимо. Я писала без какой-либо злобы, просто пытаясь получить ответы на вопросы. Не требовала возврат товара, который отличается от представленного на сайте. Но видимо ситуация с блокировкой клиентов - уже не единичный случай (видно по отзывам). Грустно.
Жакет очень красивый, каждый раз когда надеваю, получаю кучу комплиментов. За это бренду спасибо.
Прикладываю фото моего жакета и жакета с сайта бренда. Внимание на пуговицы.
Сделала заказ в декабре 2024. Девушка менеджер была очень вежлива и внимательна. Заказ отправили в срок. Заказывала шляпку таблетку и чепчик с пайетками. Все пришло в фирменной коробочке (за это отдельное спасибо, потому как некоторые «бренды» за упаковку фирменную просят доп плату, я теперь в этой коробочке храню всякие открытки и милые мелочи). В чепчике проходила всю зиму (до сих пор хожу, в Питере ещё снежно). Ловлю взгляды прохожих и комплименты. А в чепчике к тому же ещё и очень тепло. Таблетку ещё не успела оценить, надеюсь весной я буду ходить в ней не снимая.
Очень рекомендую и обязательно сделаю ещё заказы! Создательницам ещё раз спасибо за такую красоту и качество!
Была сегодня на обследовании. Администратор очень приятная и вежливая девушка. Нареканий нет. Меня позвали в кабинет, в кабинете была девушка (Аделина, Ангелина, имя не запомнила). Девушка изначально была с недовольным лицом. Во время первого обследования надо было стоять и стараться не двигаться/не дрожать. Я в первый раз делала данное исследование и ясное дело переживала. После первой попытки девушка сказала, что аппарат не сработал как нужно и надо сделать вторую попытку. После второй попытки она очень недовольным тоном сказала мол «было движение, надо переделывать». После третьей попытки она вышла и сказала «опять было движение, но и так сойдет, врачу хватит». Вид у нее был такой, как будто я её заставляю проводить мне исследование. Простите, я за него плачу деньги и не маленькие. Можно взамен проявлять уважение и какую-то вежливость.
Второе исследование прошло прекрасно. Девушка Елизавета все объясняла, была тактична.
Снижаю оценку за поведение Ангелины/Аделины. Возможно, не стоит отражать на пациентах свое плохое настроение. Если я дрожала во время исследования возможно нужно было меня успокоить или получше закрепить мою голову.
Осенью 2024 сдали старый айфон и приобрели новый 16. Получили очень хорошую скидку. Стоимость вышла ниже, чем в других магазинах техники. При покупке нам помогли с переносом данных на новый телефон и установкой банковских приложений. Сам магазин очень приятный, есть диванчик, удобное расположение недалеко от метро. Рядом есть кофейня, там можно скоротать время пока переносятся данные. Теперь всю технику будем брать только здесь. Остались довольны, рекомендуем)
Часто посещаем данное место и всегда все было замечательно. Но вечером 27 декабря что-то пошло не так. Мы пришли без брони. Нас встретил мужчина хостес, который сказал, что через минут 10-15 освободятся места за барной стойкой. Мы были очень голодные, но согласились подождать. Мы сказали ему, что подождем, но за дверью, так как не хотелось стоять прямо на входе и мешать другим посетителям снимать/надевать верхнюю одежду. Мы стояли ждали какое то время за дверью, в помещение зашли две девушки, из-за двери мы услышали, что они без брони и мужчина хостес любезно сразу же повел их на места за барной стойкой.
Почему мужчина хостес забыл про нас и даже не заглянул посмотреть ждем мы или нет - вопрос. Мы пришли первее девушек, но их посадили раньше нас.
Далее нас все же провели к барной стойке. Мы сделали заказ и стали ждать блюда. В этот момент я вижу как девушка официантка подходит к этим двум девушкам рядом и предлагает пересесть за столик. Они отказываются и говорят, что им и за барной стойкой хорошо. Я предполагаю, что дальше девушка официант подойдет к нам и предложит пересесть. Мы бы сразу согласились, так как у нас было с собой много вещей, которые крючки барной стойки уместить не могли. Но девушка к нам не подошла, видимо не посчитав нужным.
В тот вечер настроение поднял только прекрасный бармен, а также вкусная еда (2 звезды)
Возможно, нужно было самим попроситься пересесть, но по какому принципу предлагают пересесть официанты? Почему хостес просто о нас забыл?
В следующий раз подумаем, возвращаться в это место или нет. Раньше мы его любили, но 1 неприятный поход портит все впечатление.
Решили посетить с подругой данное заведение 30 декабря перед «Щелкунчиком» в Михайловском. Насмотрелись красивых фотографий местных блоггеров и восторженных отзывов. Пришли на праздничный завтрак. Заказали несколько позиций из меню + два американо.
Минусы:
1. Мы часто посещаем заведения в Санкт-Петербурге с разным уровнем среднего чека. В заведениях с ценовым диапазоном намного ниже Rene всем посетителям комплиментарно подают воду. Это считается правилом хорошего тона. В Rene воды нам не подали. Более того, воду не подали даже к американо. Я считаю это серьезным минусом. Возможно, за воду следовало бы спросить у официанта, но, извините, не считаю правильным выпрашивать воду:
2. Гардероб расположен внутри зала. По залу приходится идти в верхней одежде. Очень негигиенично проходить в шубах и пуховиках рядом с блюдами других посетителей.
3. Туалета у заведения нет. Пришлось идти через весь зал дома книги. У входа в туалет турникет. О том, что до туалета надо идти через стеллажи никто изначально не предупреждает, спасибо, что хотя бы сразу дали карточку с кодом, чтобы не пришлось за ней возвращаться.
4. Ценовой диапазон блюд Rene не из дешевых. Цены можно сказать - ресторанные. Обслуживание соответствующее. Так почему в данном заведении нет даже банального и простого дресс кода? Поясню, если вы хотите заведение с прекрасной атмосферой - вам точно не в Rene. Будете сидеть в своем парадном наряде рядом с людьми в растянутых свитерах,разноцветных футболках с глупыми надписями и в спортивках. Мы максимально разочаровались в данном месте, атмосфера была не соответствующая интерьеру.
5. Я не знаю за сколько дней нужно бронировать столик, чтобы успеть ухватить столик у окна. Очень большой ажиотаж, это отпугивает, учитывая то, что у заведения больше минусов, чем плюсов. Нам достался столик у стены. Оттуда открывался вид на елку. Можно было сделать красивые фотографии, если бы не люди, одетые так, как будто мы сидим в шаурмичной.
6. Ограничение на стол 1,5 часа. Когда вы самое примитивное блюдо (бутерброд с икрой) несете 30 минут, на дорогу до туалета нужно заложить больше времени, чем в нормальном заведении, а ещё хотелось бы сделать фотографии хоть какие-нибудь + насладиться едой и беседой - 1,5 часа звучит очень мало. Меня поразили отзывы посетителей, к которым подходили хостес и просили уйти, так как время вышло. Ужас.
Плюсы:
1. Возможно, вид из окна, но нам им насладиться не дали.
Итог:
Не знаю, что в данном месте хорошего нашли блоггеры, возможно, им заплатили за рекламу. Мы в это место вряд ли вернемся. Есть много других хороших заведений с меньшим ценником и бОльшим количеством плюсов.
Охранник настоящий грубиян. Очень грубым тоном сказал, что выход в конце зала. И почему, чтобы выйти из магазина я должна полностью его пройти в обратную сторону? Очень «удобно», спасибо, пришлось по холоду идти обратно.
Приехали в Москву на пару дней. Зашли в магазин купить сувениры друзьям. На улице сугробы, мы зашли и начали отряхивать снег. Одна из продавщиц грубым тоном заявила «Вообще-то это надо делать на улице». Я ответила «Вообще-то разговор с покупателями необходимо начинать со здравствуйте, а также говорить более вежливым тоном». Вторая продавщица заявила «Вам не хамили, вы тоже не грубите». Я промолчала, встала у витрины и начала её изучать. Продавщицы продолжили конфликт фразами «Вы нам тут снег занесли, все растает, будут лужи, зачем так делать, надо на улице этим заниматься». Мы не выдержали и молча вышли.
Если бы не магазин напротив с более вежливым персоналом то мы бы остались без сувениров. Женщины своим поведением просто отпугивают покупателей. «Очень приветливо» к гостям столицы. Позор.
Отличное место! Большое меню, расстроились, что пришли не очень голодные, поэтому не смогли много что попробовать. На входе выдали флаер на бесплатный напиток при заказе от определенной суммы. Очень приятно. Рамен выглядел очень инстаграмно. В следующую свою поездку в Москву обязательно вернемся в это место!
Очень давно хотели попасть в этот отель с картинок "Pinterest". Решили взять гостевой визит и насладиться зонами спа и бассейном. Хочу отметить, что мы часто посещаем Green Flow Lakhta Park в Санкт-Петербурге и на эту поездку у нас уже были определенные ожидания.
Из плюсов:
1. Просто невероятный вид, открывающийся с бассейна
2. Отличный настой шиповника, а также освежающая вода
В целом, это все, что могу отметить.
Из минусов:
1. Вид прекрасный, но только с одного ракурса. Если фотографировать чуть правее, в кадре будет какое-то страшное сухое дерево, о котором уже немало комментариев написано (фото приложила). Если вы (также как и мы) обратили внимание на фото с оф. сайта и восхитились боковым видом на горы (фото приложила) - хочу расстроить. Такого вида там нет. В этой стороне стоит куча лежаков, несколько закрытых зонтов и плюсом ко всему большая вешалка для полотенец, которая еще больше портит вид. Как итог - фото в этой части вы не получите.
2. Мы приехали в отель прямо к началу нашего гостевого визита и нам повезло, что когда мы пришли к зоне бассейна там еще никого не было и мы успели насладиться тишиной и сделать фото. Потом же начался какой-то ад. В Green Flow Lakhta Park в Санкт-Петербурге есть часы, в которые дети не могут посещать термальную зону. Почему же в Сочи, в месте, которое создано для релакса и успокоения, посещения с детьми никак не регламентируются. Условно, представьте, вы плаваете, наслаждаетесь видами, а рядом с вами ныряет в очках для плавания ребенок, на вас летят брызги, а когда он выплывает он начинает кричать родителям о том, что у него все получилось. Вот в такой ситуации мы оказались. Плюсом в бассейне были дети, которые просто орали, ребенок, который часто кричал как он хочет в туалет и спрашивал, а почему нельзя свои дела сделать прямо здесь, а также классика - дети, которых учили плавать, Естественно с брызгами и криками. Я все понимаю, Сочи - семейный курорт, но мне кажется, это не то место, в котором детей надо учить плавать, хотелось бы, чтобы соблюдение спокойствия отслеживалось персоналом. (Бонус, во время посещения уборной в дверь начал ломиться ребенок, который ну очень хотел в туалет, убрал ли потом за собой ребенок? - нет )
3. Очень маленькая раздевалка с двумя небольшими скамеечками для переодевания. В раздевалке всего 2 душа и 1 уборная. Нам пришлось уйти намного раньше, чтобы не встать в очередь в душ с женщинами и детьми. Также хочется отметить убитые шкафчики, которые закрываются через раз, дверцы болтаются, рядом с замками какие то дыры (это вообще что такое?)
4. Сама зона спа выглядит ну очень уставшей, видно, что многие смесители, части интерьера уже отжили свое, также нужен косметический ремонт (возможно, это бросилось в глаза после посещения Green Flow Lakhta Park в Санкт-Петербурге, но извините, к вам не очень легко и бюджетно добраться + цена за гостевый визиты не маленькая, хочется за эти деньги отдохнуть в комфорте).
Как итог, хорошее место, но, видимо на 1 раз. Вид просто шикарный, но тратить столько денег на дорогу и вход, не получив нормальной возможности насладиться видом и атмосферой из-за назойливых детей - того не стоит.
