Rutex
Июль 2018 •
1
Пишу как есть , выводы делайте сами! Решил купить холодильник в компании RUTEX! При разговоре с консультантом особое внимание уделил вопросу с гарантиями. Точно помню как консультант рассказывал мне, что гарантия на холодильник 1 месяц +послегарантийное обслуживание 1 год в которое входит бесплатная диагностика поломки и бесплатные запчасти, оплатить нужно только работу мастера!Я это очень хорошо запомнил т.к. очень удивился что фирма будет сама оплачивать запчасти, но менеджер мне объяснил что запчастей от холодильников у них очень много и им легче предоставить бесплатную деталь чем платить мастеру. Я согласился на такие условия ,хотя в договоре ничего о постгарантийном обслуживании сказано не было! По итогу , холодильник сломался через 3 месяца, "как хорошо ,что есть бесплатное постгарантийном обслуживание"- подумал я ,и был неприятно удивлены когда владелец этой фирмы Сергей мне сказал что бесплатного обслуживания у них никакого нет, и если мне хочется я могу привезти холодильник к ним в мастерскую и за деньги отремонтировать,аЗА ТО ЧТО ГОВОРЯТ МЕНЕДЖЕРЫ В МАГАЗИНАХ ,ОН НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ.... .....выводы делайте сами!