Юлия Б.
3
1
подписчик
0
подписок
103,4к
просмотров
Безобразное отношение к клиентам, сталкиваюсь не первый раз. Но писать здесь тоже не вижу смысла. Никто в этой организации не следит за репутацией.
В клиентском отделе хамки, на проверку оборудования ходят тоже неадекватные сотрудники.
Пользуются тем что люди зависимые от организации, запугивают, свои условия диктуют и никакого человеческого подхода. Приходила договор перезаключить орали как на базаре. Попросили прийти с проверкой оборудования в обед( мы все работаем, не только Газэкс) облаяли в буквальном смысле.
Вообщем и руководство видимо так позволяет себя вести. Звезды ставить тут не за что -организация работает на ноль.
К составу докторов вопросов нет. А персонал работающий с клиентами в отделе ДМС , как будто намеренно не хотят вникать и помогать . Обратились чтобы уточнить по гарантийному письму, диспетчер отдела ДМС с какими-то подковырками отвечает... Вместо помощи- хамство. Есть и другие медицинские организации, где примут и нормально все объяснят.
Добрый день! Хочу поблагодарить девочек , которые работают на ресепшене. Обращалась несколько раз с проблемой все спокойно и четко разъяснили и помогли пройти процедуры по страховке. Спасибо огромное.