Мария Эдуардовна
4
0
подписчиков
0
подписок
139,5к
просмотров
Заказывали поверку счетчиков. Мастер Андрей всю работу выполнил замечательно, но колл-центр оставляет желать лучшего. Первый раз записывалась за 10 дней до поверки, женщина с насмешкой, что так заблаговременно звоню, оставила мою заявку. Накануне звоню подтвердить, что мастер будет и слышу: «вашей заявки нет, только комментарий о дне»…. А с работой трудно согласовывать такие мероприятия (первая или вторая половина дня без четкого времени записи, ждать по пол дня нет возможности). Второй раз записать не смогли, потому что уже появилась очередь!!!! Третий раз уже перезванивали сами и только предложили один день и вторая половина дня (тут уже деваться некуда, пришлось выкручиваться с работой). Сплошная нервотрепка и непрофессионализм колл-центра
Одно из любимых мест в Москве, где можно приятно провести время и вкусно поесть. В этом огромная заслуга работников. Хотела бы выразить благодарность Анне за ее компетентность, отзывчивость, внимание к гостям!!!
Лучший отель в Москве с прекрасно подобранным персоналом. В частности хочется отметить ребят в ресторане и кафе! Работа на высшем уровне!