Претензии к справочной службе. Обратилась с вопросом о проезде детей в другой регион. В ответ получила порцию раздражения и грубости. Такое отношение говорит о некомпетентности работников. Впервые столкнулась с подобным отношением к пассажирам только на Ставропольском автовокзале. Большой МИНУС!