Сегодня покупала билеты на поезд Чебоксары-Адлер в кассе номер 1. Кассир-оператор Секретарёва (к своему стыду, не запомнила имени и отчества. А жаль...) отнеслась ко мне очень внимательно. Очень грамотно, вежливо и с большим тактом обслужила меня. Учитывая то, что это моё первое обращение по такому вопросу, было естественное опасение. Но профессионализм данного сотрудника превзошёл все ожидания. Прошу руководство вокзала отметить работу г-жи Секретарёвой и, по-возможности, поощрить её за отличную работу.