Дважды пытался через горе- специалистов оплатить просрочку по кредиту, предыдущие оплачивал без проблем в др. отделениях, а а этом отделении в два голоса утверждали что может просрочку опл атить только третье лицо. На горячей линии рекомендуют обратиться к старшему менеджеру или управляющему, он решит ваш вопрос. Супер, не компетентность рядовых сотрудников, мягко говоря.