7.08.24 приобрел у них 3D принтер Ender3 v3 ke. Из экструдера торчал кусок пластика, на экране не было защитной пленки, при запуске высвечивалось сообщение key: 3000, принтер не запускался. Складывается впечатление, что он и вовсе б/у
Сервис очень медленно решил проблему. Пришлось им его высылать
Приехал обратно, при печати рябь на поверхности. Ни какие настройки не помогли. Оказалось подшипники чуть болтались на направляющих. Прислали новые, изначально пытались в этом отказать, не гарантийный случай, после признали таковым. Прислали новые но оказались хуже предыдущих
Сервис ответил: нужно настройки произвести путем печати тестовых моделей, нужно настроить linear advance, в итоге написали, это особенность данной модели принтера (болтание стола)
В напечатанных больших моделях разница размеров по высоте 0,7-1мм.
Высота балки экструдера имеет разницу по высоте 0,7 -1мм. На это сказали нужно настраивать linear advance
Проблему решать не хотят
Ни деньги, ни обмен делать не желают
Теперь вынужден обратиться в Роспотребнадзор или суд