Персоонал не сказать что грубый, но можно и повежлевее! Я конечно все понимаю, но как? Как можно не убираться в номерах? В августе 2023 года забронировали семейный номер на четверых человек за почти 20 т.р. Разочарованию небыло предела! Номер давно нуждается в ремонте: кавролин на полу протерт практически до дыр, маскитная сетка на окне отсутствует, в ванной комнате нет вентиляции, двери плотно не закрываются, пыль во всех тумбах и шкафу, вещи на верхних полках шкафа от прежних постояльцев... что понравилось: бесшумные и быстрые лифты, шведский завтрак, 1.5 км от Казанского вокзала... По моим ощущениям цена за такой номер не может быть больше 3-4 тысяч. В Хилтоне на голову выше и завтрак тоже!
Машину моют всегда разные люди, нет постоянного персоонала. Отсутствует терминал оплаты. Цена как и по всему Корсакову. Есть система скидок. Большие очереди