Достойный, шикарный отель. Кратко опишу плюсы и минусы.
+ очень стильные, красивые локации, номера, видна работа дизайнеров
+ вкусная и разнообразная еда на шведском столе, растропные официанты
+ вышколенный всегда приветливый персонал
+ общее ощущение люкса и комфорта
+ принимают с животными
+ классное СПА
Перейдём к минусам, из-за которых я и ставлю 4 звезды. Очень бы хотелось, чтобы администрация приняла во внимание эти замечания
- самый жирный минус - НЕТ ПАНДУСОВ вообще! С коляской ты не зайдёшь ни в один сувенирный киоск. Первый этаж не имеет сквозного прохода, если ошибся лифтом, иди через улицу, тк на лестнице также нет пандуса. Нет их и на эко-тропе, при этом персонал не может проконсультировать, стоит ли туда подниматься с коляской. При этом много людей с колясками, отель позиционирует себя как семейный!
- цены за номер не так меня поразили, как доплата за собаку. 3500 в сутки! Да, безусловно, это ваше право и спасибо, что вообще заселяете с собаками. Но это запредельно дорого. За эти деньги стоило бы взять ее с собой в спа и на шведский стол.
- беда с информацией. Почему бы при заселении не выдавать буклет с перечислением того, что есть в отеле? Про библиотеку узнали из отзывов. Про голосовое управление номером догадались сами. Про то, что есть два подьемника и маршрут лучше начинать со второго поняли уже по выезду. Наверху на экотропе вообще непонятно, куда идти, где начало, где конец, и куча таких же не понимающих людей, которые спрашивают друг у друга.
В целом впечатление хорошее. С удовольствием отдохнули тут после путешествия по "дикому" Алтаю
Технопроект
Июль 2024 •
5
Высококлассные специалисты, проект был выполнен в кратчайшие сроки. Рекомендую.
Табличник
Апрель 2024 •
5
Заказывали здесь табличку с адресом дома пару лет назад. Качество исполнения очень порадовало, выглядит дорого и стильно. Можно было выбрать дизайн из множества вариантов. Спустя два года табличка выглядит как новая! Очень украшает фасад дома. В комплекте были болтики, прикрепить её было легко. Рекомендую!
Хвоя
Март 2024 •
4
Сразу оговорюсь, 4 звезды ставлю только из-за прекрасного персонала отеля, в частности, администратора Екатерины. Если б не её помощь и участие, оценка была бы 3.
Впечатление неоднозначное, мы ожидали большего, особенно за эти деньги.
Сначала о плюсах:
- прекрасная большая территория с соснами, белками, гуляющими на свободе кроликами.
- очень крутой большой горячий бассейн, это реально топ
- можно с мелкими собаками
- прекрасный отзывчивый персонал
Ну а теперь минусы.
То, что меня просто повергло в шок - это тот факт, что гости отеля не имеют преимуществ при посещении спа, и в случае его заполненности вынуждены стоять в общей очереди с посетителями из города, чтоб попасть в бассейн! Забронировать время нельзя! Серьёзно? Мы ехали сюда 300 км из Кемерово с шестимесячным ребенком, за большие деньги, чтоб провести время в очереди в холле? Притом, что эту услугу мы оплатили, она входит в пакет. Но получить мы её можем только постояв часик в очереди.
Да, в результате вопрос решился благодаря личному участию администратора. Но такого просто не должно быть в принципе!
Следующий момент - еда. Ну да, как пишут в отзывах, голодным не останешься. Но это совсем не ресторан. По уровню примерно как в Вилке-Ложке. Все 4 дня одинаковые завтраки, каша была всего один раз, зато селёдка каждый день. Десертов не было вообще. Отмечу плюс, очень вкусная молочка, сырники, творог, йогурт (не каждый день). На завтраках очень тесно, зал явно не рассчитан под такое количество людей. Мы брали также обед, стоимость 1000 на человека, и этих денег он не стоит.
- много мелких недочётов по номеру. Кипяток из крана, сломанный манеж, который нам предоставили для ребёнка, ложка для обуви, которую пришлось просить на ресепшен, самый дешёвый шампунь и туалетная бумага... Если бы все это не стоило 72 000 за 4 ночи, я бы не придиралась, правда.
- нет нормальной парковки, машины стоят вдоль узкой дороги
- погулять с коляской не получится, на деревянных тропах много лестниц и нет пандусов (минус не для всех, но я предпочла бы знать об этом заранее)
Вывод? Сюда можно приехать на день, с ночёвкой. Сходить в бассейн, пожарить шашлык, погулять по лесу, как, видимо, и делали все те, кто оценил Хвою на 5. Но ехать сюда именно как в спа-отель, кайфануть, расслабиться и насладиться шикарной атмосферой на несколько дней - я бы не рекомендовала.
Много счастья
Июль 2023 •
5
Отличный магазин! Выбор огромный, очень рекомендую